Après avoir obtenu un DUT Techniques de Commercialisation à valence, j’ai effectué une licence professionnelle Management de la Relation Client à l’IUT d’Annecy. Au cours de cette licence je travaillais pour la société All Batteries basée sur St Egreve.
Dans cette société, j’avais pour mission de remplacer une commerciale sédentaire en congé maternité. J’avais donc à ma charge son portefeuille client que je devais continuer à fidéliser et à développer.
Étant satisfait du travail fourni pendant ma licence, les responsables de la société All Batteries ont décidés de me garder au sein de leur équipe. Cependant, n’ayant pas de poste vacant à la fin de mon alternance, ils ont décidés de me confier une mission de téléprospection de 6 mois sur différents type clients. Puis à la fin de ces 6 mois, j’ai obtenu un poste de commercial sédentaire.
Cela fait maintenant plus de 2 ans que je m'occupe de mon propre portefeuille avec toujours ces missions de fidélisation et de développement grâce à des appels sortants de suivi de clients et de la téléprospection.
Organisée, rigoureuse, multitâches, je souhaite apporter mon dynamisme et mon implication pour réussir mes futures missions
Mes compétences :
Sphinx
Aisance relationelle
Recouvrement
Marketing
Service client
Photographie
Pack office
Étude de marché
Gestion de projet
Prospection commerciale
Fidélisation client
Stratégie marketing
Lightroom
Photoshop
Communication marketing