Mes compétences :
Aide à la création d'entreprise
Capital Risque
Conseil
Conseil en management
Création
Création d'entreprise
en Management
entrepreneuriat
Formation
Management
Marketing
Marketing stratégique
Relation Client
Entreprises
IAE Aix en Provence
- Enseignante
Mimetmaintenant
RC Management
- Créatrice indépendante
ANGLET2004 - maintenantParfums ANNICK GOUTAL (Paris) : étude d'implantation pour l'ouverture d'un nouveau point de vente sur Marseille.
Formations (de la conception à la mise en oeuvre) sur la gestion de la relation client, les processus de gestion de l'insatisfaction client pour les personnels en contact de la Poste et Hôtels IBIS, en collaboration avec la société France Improvision.
CPCAM (Toulon VAR) : accompagnement pour l'audit et la mise en place d'un processus de gestion des incidents et de traitement des plaintes, en co-pilotage avec un étudiant en stage avec moi.
MERCK (LAboratoire pharmaceutique) : montage de l'ingénierie d'une formation en marketing destinée aux cadres du laboratoire travaillant sur l'Asie.
Formations
Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)