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Marion TREGOAT

LE HAVRE

Résultats examens 2026

En résumé

Diplômée d'un Master Management et Marketing International, j'occupe actuellement le poste de Gestionnaire CRM au sein de la société GIRPI.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Veille concurrentielle
Phoning
Sourcing
Communication

Entreprises

  • GIRPI - GESTIONNAIRE DE BASE CRM (Customer Relationship Management)

    2013 - maintenant - Administration du CRM : Gérer, organiser et exploiter la base de données. Analyse et optimisation du développement du logiciel.
    - Formation des collaborateurs à l'outil CRM
    - Veille informationnelle sur les marchés publics & privés : Recherche de nouveaux projets de construction. Gestion de projet sur le changement de fournisseur d’information.
    - Back office : Animer des réunions de coordination projets avec les commerciaux (équipe de 10 personnes). Suivi des maintenances CRM avec le service IT. Rédaction de support d’aide à l’utilisation CRM.
    - Création d'outils de suivi et de pilotage de performances : tableaux de bord mensuels et outils de reporting pour l’équipe & la direction commerciale.
    - Campagnes marketing : Préparation de fichiers clients/prospects pour ciblage. Gestion du retour des actions de communication. Suivi des statistiques marketing.
  • SIC - SOLUTIONS INTEGREES ET CLOISONS - Assistante commeciale et marketing

    2010 - 2013 - Administration des ventes : saisie des commandes, facturation, réclamation clients, création & suivi des dossiers d’appels d’offres (du dossier de candidature jusqu'à la remise du DOE)
    - Gestion de la base de données clients (CRM) et suivi du sourcing.
    - Prospection commerciale
    - Reporting à la direction commerciale (statistiques, plannings, réunions)
    - Marketing : gestion du site web et référencements catalogues, Recherche de fournisseurs et suivi du budget marketing, Création d’outils marketing (calendrier, plaquettes commerciales, doc techniques)
    - Communication : Assurer l’organisation événementielle (participation au salons/foires)
  • CMA CGM - Assistante documentation

    Marseille 2008 - 2009 (1e année de Master en alternance)
    - Gestion des appels téléphoniques
    - Rédaction et mise à disposition des connaissements aux clients
    - Facturation
  • AUCHAN - Employée rayon Parfumerie

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2008 (Licence en alternance)
    - Gestion du rayon : Mise en rayon des produits, Balisage, Contrôle des stocks, Affichage des PLV
    - Assurer les entretiens avec les fournisseurs
    - Accueillir et renseigner la clientèle
    - Prise en charge des réclamations clients
  • Société Générale - Chargée d'accueil

    PARIS 2005 - 2007 Dans le cadre de stages et job d'été :
    - Gestion du guichet accueil
    - Découverte du métier de conseiller de clientèle : maîtrise des logiciels bancaires, vente de produits bancaires, gestion d’un portefeuille client …
    - Phoning puis réalisation de rdv

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