Mes compétences :
Corporate Travel
Change Management
Pack Office
SBT
Gestion de projet
Entreprises
KDS
- Service Manager
Le Plessis-Robinson2016 - maintenant
Selectour Afat
- Support online niveau 2
2014 - 2016- Support technique niveau 1 et 2 aux SBTs (KDS et AeTM) en cas de dysfonctionnement
- Aide à l'implémentation de ces outils
- Formation aux agences du réseau Selectour Afat sur le module d'administration des outils online
- Accompagnement des agences lors de leurs démonstrations/formations clients
- Aide aux agences pour répondre aux appels d'offres sur la partie technique outils
- Suivi des projets d'évolution des outils référencés
- Présentations/animations d'ateliers sur le thème du online à destinations des agences
- Créations/mises à jour de documents techniques outils (guides d'implémentations, manuels utilisateurs ...)
Groupe Publicis - Resources France
- Assistante Travel Manager
2013 - 2013Stage de fin d'études (6 mois) -
Gestion et optimisation des déplacements professionnels (gestion, assistance et conseil aux voyageurs, support outils, suivi dysfonctionnements, consolidation et analyse des dépenses, élaboration de tableaux de bord, suivi contrats, accompagnement au changement)
Groupe Publicis - Resources
- Assistante Travel Manager-Achats
2012 - 2012Stage de 4 mois (Juin-Septembre 2012)
-En charge de de l’organisation et de la gestion des déplacements professionnels des collaborateurs de Publicis Groupe (en France):
Support aux voyageurs et assistantes concernant l’outil de réservation et de validation, gestion des anomalies, Simulation dans l’outil de réservation, Gestion des profils, Consolidation et analyse des données travel permettant de trouver des pistes d’optimisation.
American Express Voyages d'affaires
- Espace VIP- Assistante chef de projet
RUEIL MALMAISON 2011 - 2011Stage de 4 mois (Septembre-Décembre)
- En charge d’organiser la 21ème édition de « l’Espace Voyage Professionnel », salon d’American Express
- En charge de gérer les invitations aux évènements ponctuels d’American Express
Aupaircare
- Au Pair aux Etats-Unis (Massachusetts)
2009 - 2010En charge de deux enfants
Nouvelles-Frontières
- Assistante d’un agent de voyages
Levallois-Perret2008 - 2008Stage de 2 mois (Mai-Juin)
- Accueil et renseignements du client
- Réservations de prestations aériennes, ferroviaires et packages
- Appel et envoie d’emails, établissements de devis
