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Marion TRUFFAUT

Le Plessis-Robinson

En résumé

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Mes compétences :
Corporate Travel
Change Management
Pack Office
SBT
Gestion de projet

Entreprises

  • KDS - Service Manager

    Le Plessis-Robinson 2016 - maintenant
  • Selectour Afat - Support online niveau 2

    2014 - 2016 - Support technique niveau 1 et 2 aux SBTs (KDS et AeTM) en cas de dysfonctionnement
    - Aide à l'implémentation de ces outils
    - Formation aux agences du réseau Selectour Afat sur le module d'administration des outils online
    - Accompagnement des agences lors de leurs démonstrations/formations clients
    - Aide aux agences pour répondre aux appels d'offres sur la partie technique outils
    - Suivi des projets d'évolution des outils référencés
    - Présentations/animations d'ateliers sur le thème du online à destinations des agences
    - Créations/mises à jour de documents techniques outils (guides d'implémentations, manuels utilisateurs ...)
  • Groupe Publicis - Resources France - Assistante Travel Manager

    2013 - 2013 Stage de fin d'études (6 mois) -
    Gestion et optimisation des déplacements professionnels (gestion, assistance et conseil aux voyageurs, support outils, suivi dysfonctionnements, consolidation et analyse des dépenses, élaboration de tableaux de bord, suivi contrats, accompagnement au changement)
  • Groupe Publicis - Resources - Assistante Travel Manager-Achats

    2012 - 2012 Stage de 4 mois (Juin-Septembre 2012)
    -En charge de de l’organisation et de la gestion des déplacements professionnels des collaborateurs de Publicis Groupe (en France):
    Support aux voyageurs et assistantes concernant l’outil de réservation et de validation, gestion des anomalies, Simulation dans l’outil de réservation, Gestion des profils, Consolidation et analyse des données travel permettant de trouver des pistes d’optimisation.
  • American Express Voyages d'affaires - Espace VIP- Assistante chef de projet

    RUEIL MALMAISON 2011 - 2011 Stage de 4 mois (Septembre-Décembre)
    - En charge d’organiser la 21ème édition de « l’Espace Voyage Professionnel », salon d’American Express
    - En charge de gérer les invitations aux évènements ponctuels d’American Express
  • Aupaircare - Au Pair aux Etats-Unis (Massachusetts)

    2009 - 2010 En charge de deux enfants
  • Nouvelles-Frontières - Assistante d’un agent de voyages

    Levallois-Perret 2008 - 2008 Stage de 2 mois (Mai-Juin)
    - Accueil et renseignements du client
    - Réservations de prestations aériennes, ferroviaires et packages
    - Appel et envoie d’emails, établissements de devis

Formations

  • Amadeus

    Issy Les Moulineaux 2014 - 2014 Certification AeTM
  • ESCAET (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2012 - 2013
  • ESCAET (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2010 - 2012
  • Lycée André Maurois (Deauville)

    Deauville 2007 - 2009
  • Lycée Marie Curie

    Vire 2005 - 2007 BAC ES option Anglais

Réseau