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Marjolaine ROCHE

Strasbourg

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En résumé

Actuellement Chargée Marketing et Communication au Crédit Mutuel.
Également Chargée des partenariats musicaux.

Mes compétences :
Marketing
Gestion
Analyse de données
Pack word (excel, powerpoint...)
Animation, challenge, évènementiel

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Chargée Marketing et Communication

    Strasbourg 2014 - maintenant

  • Crédit Agricole Toulouse - Attachée de clientèles professionnelles

    Montrouge 2013 - 2014

  • Crédit Agricole Toulouse - Analyste Crédits aux professionnels

    Montrouge 2013 - 2013 CDD
    Analyse pour accord de crédits demandés par des clients professionnels (commerçants, artisans, prof lib)

  • Credit Agricole Toulouse - Assistante marketing Assurances et Banque Privée (alternance master marketing)

    Montrouge 2011 - maintenant Lancement de nouveaux produits d'assurances.
    Mise en place de challenges, actions commerciales et leur suivi et récompenses.
    Elaboration d'outils d'aide à la vente, bagages, supports de comité...
    Participation à l'organisation d'évènements.
    Elaboration du plan d'action commercial, objectifs commerciaux...
    Réalisation d études de marché, analyses de données

  • Credit Agricole Toulouse - Assistant commercial

    Montrouge 2010 - 2011 Gestion d'un portefeuille de clients (x100)
    Accueil, gestion du guichet et des reclamations
    Conseil et vente de produits bancaires et d'assurances

  • France Telecom - Conseiller client

    Paris 2008 - 2010 En plateforme téléphonique:
    1 an au sein du service conquête
    Conseil et vente de produits de téléphonie fixe et internet...
    1 an au sein du service fidélisation
    Gestion des dossiers, réclamations, mécontentements clients...

Formations

  • ESGF

    Labege 2011 - maintenant Manager de la performance commerciale et marketing

    Master Manager de la Performance commerciale et Marketing - En alternance avec le Crédit Agricole Toulouse
    Assistante marketing, service Assurances et Banque Privée

  • CFA Aux Métiers Commerciaux Et Financiers (Albi)

    Albi 2010 - 2011 Licence Banque, Assurances, Finance en alternance (Crédit Agricole)

    En alternance avec le Crédit Agricole Toulouse.
    Poste: Conseillère en agence

  • CFA Aux Métiers Commerciaux Et Financiers De Midi Pyrénées (Albi)

    Albi 2008 - 2010 DUT Techniques de commercialisation en alternance (France Télécom, Orange)

    En alternance avec Orange/France Télécom
    Conseiller service client

Réseau

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