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Happy curl
- Responsable managériale et formation
2018 - maintenant
Responsable managériale, chargé de développement commerce, RH et formation.Responsable du développement
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Aksal
- FORMATRICE
Casablanca
2017 - 2017
Réalisations :
>CONCEPTION, PILOTAGE & DISPENSE DE FORMATION à chaque mission d'entreprise
>ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL par le coaching ou le management
>DIAGNOSTIC & CONSEIL par la formation continue
>CONDUITE DU CHANGEMENT & ACCOMPAGNEMENT DES INTEGRATIONS, recrutement
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Groupe AKSAL Casablanca Maroc
- Formatrice & coach
2017 - 2017
Réalisations :
>CONCEPTION, PILOTAGE & DISPENSE DE FORMATION à chaque mission d'entreprise
>ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL par le coaching ou le management
>DIAGNOSTIC & CONSEIL par la formation continue
>CONDUITE DU CHANGEMENT & ACCOMPAGNEMENT DES INTEGRATIONS, recrutement
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Odyceo Paris
- Formatrice/ Conceptrice de formation
2017 - 2017
)et Odyceo (Paris), intégration aux métiers du commerce et
de la vente, formation à la relation clients , stratégie des développements de compétences professionnelles,
techniques de ventes parcours débutant à expert.
Formatrice pour Odycéo (Paris), conseils et diagnostics, conception et déploiement de formation
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infa
- FORMATRICE
Nogent-sur-Marne
2016 - 2016
Formatrice Diplômée depuis 2005, je m’adresse à tous publics, afin que ces personnes puissent acquérir une ou des compétences supplémentaires, salariés, demandeurs d'emploi, travailleurs indépendants,travailleurs handicapés.
J’interviens dans les sujets variés comme:
La Communication, négociation, médiation, conduite de réunion
Elaboration de projet professionnel
Le Développement personnel, acquérir de la compétence, confiance en soi, gestion des conflits
La Distribution, gestion stocks, logistique
Les limites professionnelles et relationnelles
Le Management => opérationnel, de coaching, procès et développement, collectif ou individuel
Le Marketing, merchandising, stratégie et animation commerciale
J’adapte constamment ma pédagogie, mon organisation et mes méthodes sont ajustées pour toutes cessions. J' accompagne et conseille au plus près des besoins, pour tous et à tout niveau.
Je crée et dispense des modules de formations portés sur des savoirs-êtres, des savoirs-faires, je travaille en établissant un cahier des charges et des objectifs pédagogiques clairs.
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INFA
- Spécialiste en formation
Nogent-sur-Marne
2016 - 2016
Ingénierie de formation , Conception et Animation de formation
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Infa
- Formatrice consultante
Nogent-sur-Marne
2016 - 2016
: INFA : institut national des formateurs pour adultes: conception et déploiement de formations des limites
professionnelles, des limites relationnelles et gestion des conflits: secteur public.
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SEPHORA
- FORMATRICE
BOULOGNE BILLANCOURT
2010 - 2016
en Management (région EST): 2010 à mai 2016 : Belfort(90)/Montbéliard(25) (Viadeo)
J'assure l'intégration, la prise de poste à la fonction de Manager au sein des magasins Sephora de la Région EST.
Par le biais d'une démarche pédagogique acquise lors de l'obtention de mon diplôme DUFA (Formateur d'Adultes) obtenu à
l'Université de Mulhouse, je forme, accompagne, fixe des objectifs, donne du sens aux tâches diverses du poste. Je
sensibilise aux responsabilités du métier de manager.
J'évalue l'aptitude des apprenants, leur implication au travail afin de garantir l'intégration au sein de l'entreprise.
Je détermine un bilan de formation, remis au responsable du magasin accueillant l'apprenant, ou je propose des axes de
travail, afin que l'apprenant puisse poursuivre le suivi du savoir-faire ou du savoir-être, pour parfaire son développement
professionnel et personnel au sein de la société.
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SEPHORA
- FORMATRICE
BOULOGNE BILLANCOURT
2006 - 2016
Formatrice en produits cosmétiques : j'assure la formation des équipes de vente sur les spécificités produits, les différentes
techniques de ventes, en troisième mission paral èle à mon poste de Manager.
J'anime des groupes de travail de 5 à 15 personnes, je garantie des objectifs de formation, je m'adapte à leur niveau de
connaissance, et ce pour chaque session.
Je gère le suivi de formation via un suivi individuel en partenariat avec l'équipe de formation du siège à Paris.
J'analyse, définis les profils des conseillères (ers) de vente, et les guident par la suite sur leur propre magasin, sur demande.
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Sephora
- Coordinatrice Régional de la Formation Retail Sephora & Responsable
BOULOGNE BILLANCOURT
2005 - 2016
du Retail, du Prestige et de la Beauté
Coordinatrice Régional de la Formation Retail Sephora
Responsable et Manager Tuteur chez Sephora
Formateur Région EST France Sephora
Manager magasin Sephora
Responsable de rayon tout axes Sephora
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SEPHORA
- Formateur Technique
BOULOGNE BILLANCOURT
2005 - 2016
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Sephora
- Adjointe de Direction & MANAGER
BOULOGNE BILLANCOURT
1999 - 2016
sur Belfort(90) et Montbéliard(25)
* Responsable de magasin et de plusieurs rayons chez Sephora : gestion globale du site en lien avec la directrice.
Étude analytique, pilotage des différents indicateurs et chiffres d'affaires d'exploitation de mes secteurs et du site, j'analyse les
marchés et élabore des stratégies commerciales en fonction.
Gestion, contrôle et suivi de l'organisation du magasin, de mes propres secteurs, du stock magasin ou de mes axes, logistique,
livraison, mise en rayon, ainsi que le secteur caisse et ces procédures.
Gestion et suivi du service client, du programme fidélité afin qu'il soit qualitatif et opérationnel.
Je suis garante du merchandising, de la mise en place des animations afin d'optimiser l'offre produit pour assurer une stratégie
ascendante de chiffre.
Gestion des inventaires, gestion des stocks et de diverses tâches administratives.
Gestion des différents intervenants mensuels, représentants et /ou commerciaux, culture des négociations nécessaire au site.
* Manager : animation et encadrement d'une équipe de minimum 16 personnes, définir des actions commerciales,
définition de plan d'action, prise d'initiative envers ma hiérarchie, force de proposition, j'aime aller de l'avant, je ne reste
jamais sur mes acquis. Mes résultats, mes aptitudes professionnelles sont confirmées par 16 ans de pratique spécialisée
dans les différentes techniques de management : individuel, coaching, participatif, ou encore développeur.
J'accompagne, intègre et forme afin de développer des compétences, de la fibre commerciale, du savoir-faire et de la stratégie
commerce.
= Mon expérience du terrain, mon leadership me conforte et me permet de motiver, de d'obtenir de mes collaborateurs afin
d'accroitre des objectifs et des indicateurs au quotidien.
Je cultive l'esprit d'équipe, suis dynamique, j'aime faire évoluer autour de moi et faire réussir, participe au recrutement.
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SEPHORA
- MANAGER RESPONSABLE MAGASIN FORMATRICE
BOULOGNE BILLANCOURT
1999 - 2016
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SEPHORA
- Executive Manager
BOULOGNE BILLANCOURT
1999 - 2015
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SEPHORA
- Responsable formation et développement
BOULOGNE BILLANCOURT
1999 - 2015
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SEPHORA
- Responsable manager formatrice commerce
BOULOGNE BILLANCOURT
1999 - 2016
Mon profil :
Technico-commercial : responsable et manager, formatrice depuis plus de 15 ans,
Expérience garantie en management, pilotage analytique et coaching,
Expérience en optimisation, conduite de réunion, développement et stratégie commerce,
Titulaire d'un DUFA (diplôme universitaire formateur d’adulte), Bac +3
Expérience en formation, coaching, animation, encadrement équipe, recrutement,
Expérience en gestion administrative, gestion logistique, gestion stock, inventaire, gestion en processus caisse.
Ma personnalité:
Savoir fédérer, leadership et prise d’initiative naturelle,
Communication, échange analytique spontanée, dénouement de situation,
Professionnalisme, enthousiasme, exemplarité, force de proposition,
Forte adaptabilité, forte capacité au changement,
Transmet et forme au quotidien, facilite l’accompagnement
Respect des valeurs humaines et relationnelles,
Travailler sérieusement, dans la bonne humeur,
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LEROY MERLIN
- Conseillère de vente/Adjointe au responsable de rayon électricité
Lezennes
1997 - 1999
Conseillère de vente/Adjointe au responsable de rayon électricité, luminaire.
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AUCHAN
- Employée produits & Employée
Villeneuve-d'Ascq
1996 - 1996
Employée produits frais, Employée caisse
