Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
LINKEO Web Agency
- Conseillère-commerciale
2014 - 2017Prospection et Acquisition B to B
* Porte à porte et démarchage téléphonique ;
* Préparation des rendez-vous (Renseignements sur
l'entreprise, étude de ses budgets de communication,
préconisations)
* Découverte des besoins et proposition de solutions en
marketing
* Vente en cycle court
Gestion et Développement d'un portefeuille Client
* Visite de courtoisie, suivi annuel, vente additionnelle et
renouvellement de contrat
* Suivi du dossier client : intermédiaire entre les différents
services et le client (service client, webmaster,
développement spécifique,...), accompagnement pour les
mises à jour
* Résolution des litiges clients et gestion des impayés
* Formation des clients aux outils mis à sa disposition
Mise en place et animation d'un réseau de magasins partenaires
Saisie des ventes, reporting journaliers et hebdomadaires
Accompagnement et formation de nouveaux
commerciaux
MEDIAPOST
- Commerciale
Paris2012 - 2014Prospection et Acquisition B to B
* Démarchage téléphonique ;
* Découverte, conseils et proposition de plan de
communication sur différents supports (mailing, emailing,
impression, campagne sms) pour les TPE, PME
* Prospection de réseaux locaux à nationaux afin de leur
proposer des accords cadres
* Démonstration et prise en main à distance du poste
informatique du client
Gestion d'un portefeuille de société de TPE aux grands comptes
* Suivi de la campagne mise en place
* Renouvellement de contrat
* Vente additionnelle
* Re négociation des accords en fonction des engagements
du client sur le nombre de campagne réalisée sur l'ensemble
Négociation de tarifs auprès de prestataires externes
Recouvrement et gestion des litiges
CBI - Business
- Superviseur
2011 - 2012Encadrement d'une équipe de 6 personnes
* Gestion des ressources humaines (recrutement,
formation, accompagnement, management)
* Support lors de périodes de forte activité pour la prise
de rdv
Création de différents scripts et documents commerciaux
Analyse et échange sur les stratégies d'entreprise, résultats
et orientation
CUISINE PLUS
- Télé-négociatrice
TREMBLAY EN FRANCE2010 - 2011Prospection B to C
* Démarchage par téléphone afin de prendre des
rendez vous pour les commerciaux en magasin
* Animations commerciales lors d'événement tels que
des salons ou foires locales
* Découverte et récolte des besoins du prospect,
commencer à accrocher afin de donner le maximum
d'éléments aux commerciaux
* Effectuer des relances téléphoniques
