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Martina CHLADKOVA

POISY

En résumé

Mes compétences :
Sens du service clientèle avec le sourire et
Organisation du travail
Communication

Entreprises

  • Union Européenne de Radio Télévision - Genève - Assistante administrative

    2013 - maintenant
  • Ueltzhöffer Balada, cabinet juridique - République Tchèque - Assistante de direction

    2009 - 2011 • Gestion de la facturation, suivi des clients nécessitant une connaissance des projets, émission de
    lettres de rappel
    • Support administratif pour les avocats et traitement des affaires courantes avec les clients
    • Communication avec les fournisseurs externes – administrations publiques, banques et assurances
  • Design Agency - République Tchèque - Assistante commerciale / Assistante de direction

    2008 - 2009 • Emissions de commandes au niveau international
    • Suivi des marchandises en entrepôt, des chargements et des livraisons dans les délais prévus
    • Communication avec les fournisseurs et traitement des réclamations
    • Facturation
    • Support back office et organisation des réunions pour les vendeurs
  • Work Service Czech - République Tchèque - Assistante de direction

    2007 - 2008 • Support administratif pour les consultants
    • Administration des commandes pour cinq filiales en République Tchèque
    • Édition du site Web
    • Organisation d’évènements internes
    • Création de rapports commerciaux
  • Office de tourisme - République Tchèque - Assistante et Guide

    2004 - 2005 • Accueil des touristes : informations touristiques et culturelles, renseignements pour
    les hébergements, les excursions et gestion de la billetterie
    • Guide à la fortification de la ville
    • Préparation du matériel promotionnel de la ville, gestion des tâches administratives

Formations

  • Ecole De Langues (Litomysl)

    Litomysl 2003 - 2004 Diplôm d'Etat d'Anglais

    anglais
  • Lycée Professionnel Tourisme (Moravska Trebova)

    Moravska Trebova 1999 - 2003 Baccalauréat

Réseau

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