Sens des responsabilités, de l'organisation, esprit d'équipe
Mes compétences :
Management
Entreprises
Banque Française Mutualiste - BFM
- Responsable Service Epargne et Connaissance Clients
2011 - maintenant- Assurer la gestion des activités du service, garantir la réalisation des opérations et contrôler la conformité et le respect des procédures et des réglementations en vigueur.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des projets structurants pour le service.
Missions :
- Organiser l'activité et animer l'équipe de 11 Gestionnaires de production.
- Superviser et organiser la gestion, le contrôle et la régularité des opérations comptables : vérification, régularisation et mise en conformité des soldes et des historiques.
- Superviser la production des états statistiques de gestion et des tableaux de bord de suivi de l'activité, tirer partie et interpréter ces états.
- Garantir la prise en compte et le traitement des réclamations clients.
- Assurer la qualité de la relation avec les partenariats tant au plan technique que dans la transmission d'informations.
BANQUE FRANCAISE
- Chargée de clientèle
1992 - 2011Chargée de clientèle, responsable d'une clientèle de Particuliers moyen/haut de gamme, PME/PMI
BANK SERVICES
- POLYVALENCE
1991 - 1992Plusieurs missions confiées au sein d'établissements financiers tel que: Cie du BTP - CDC - Crédit Suisse.
UNION FINANCIERE DE FRANCE
- Conseillère en Gestion de Patrimoine
Paris1989 - 1991Conseil et Développement d'un portefeuille de particuliers
CREDIT COMMERCIAL DE FRANCE
- Chargée de clientèle, gestion de Patrimoine