****AMADEUS FRANCE*****
RESPONSABLE PRODUIT(Bureau d’Etudes)
Missions principales:
- Réalisation d’études d’impact :évaluation de la faisabilité technique, analyse des risques et des coûts d’intégration des produits sur le marché Français
- Réalisation projet : estimation des charges, gestion de réalisation
- Rédaction et optimisation des procédures de production et des processus d'exploitation.
RESPONSABLE DE LA QUALIFICATION DES PRODUITS
(Service Qualification, Formation et Documentation)
Missions principales:
Assurer la validation fonctionnelle et technique des produits Amadeus développés en interne ou fournis par Amadeus GTD .avant déploiement sur les plate formes de réservations du marché français ( 4.000 agences – 130000 postes)
**** AOM (Compagnie Aérienne )*****
Cette expérience a été précédée par 10 années au sein du service informatique d’AOM (Compagnie Aérienne. Je suis arrivée au sein de cette compagnie à sa « naissance », ce qui m’a permis de participer à la mise en place du système informatique dans sa globalité (suite plusieurs fusions).
Gestion de parc
·Mise en place des différentes procédures et formation des équipes.
Help desk
·Création d’une cellule Help desk (H24 – 7j/7) ( module help desk d’asset center management)
·Adaptation et incrémentation du module Help Desk d’Asset Center aux besoins
·Création des procédures d’exploitation
·Formation des équipes à l’utilisation des outils.
Assistance aux utilisateurs (pack office pro)
·Gestion du plan de formation aux outils informatiques de la compagnie
·Formation des nouveaux utilisateurs
Pas de formation renseignée