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Mathdavilia FILANTE

AUGÉ

En résumé

J'ai le sens des responsabilités et le goût du challenge. Mes différents emplois dans le commerce m'ont permis d'acquérir une solide expérience professionnelle , de développer mon sens du service et mes facultés d'adaptation en équipe .
L’accueil , l’écoute et le dialogue avec les clients pour répondre à leurs attentes sont mes points forts. Je suis sérieuse et motivée, et vous propose mes qualités de rigueur,d’organisation, d’écoute et d’analyse de situation.
Ma capacité d’adaptation et d'apprentissage aux situations nouvelles me permettent d’être opérationnelle dans les meilleurs délais.Passionnée par l’accueil et le service du client, je souhaite évoluer dans une entreprise aussi grande que le vôtre,

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Assistance client

Entreprises

  • Baudu pressing - Employée commerciale

    2010 - 2016 Accueil de la clientèle, réception de la marchandise, encaissements, retouches,
    entretien du magasin, ouverture et fermeture du magasin
  • pressing - Accueil retoucheuse

    2010 - 2016
  • a domicile - Assistante maternelle

    2007 - 2010
  • Super U - Hôtesse d'accueil

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2000 - 2006 Accueil des clients, SAV, gestion du programme fidélité

    Responsable Accueil - Bruguières (31) - 1 an
    Accueil des clients, gestion de l'équipe (2 personnes), mise en place du service
    accueil, surveillance de la ligne de caisse, développement et gestion du programme
    fidélité

    Hôtesse de caisse - Bruguières (31) - 4 ans
    Encaissement clients, ouverture et fermeture caisse, entretien

    Responsable accueil et gestion carte U à
    Mise en place de l'accueil Développement de la CARTE U
    Mise en avant de la CARTE U, SAV,
    Gestion du point service, développement photo, cabine photo, photocopieur Contrôle
    affluence sur la ligne de caisse, Appel micro

Formations

Réseau

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