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Mathias COTHENET

DUBLIN

En résumé

Titulaire d’un Master en Commerce International spécialisation Marketing et Communication, et d'un MBA en Management International, j’ai su mettre à l’épreuve ma formation au cours de diverses expériences en web marketing / e-business, ventes et communication.

Initialement spécialisé en marketing et communication, j’ai choisi de me tourner vers le web et le e-business, après avoir contribué au développement d’un site internet communautaire et collaboratif dans le domaine du surf. J’ai pu y exprimer mes compétences en définition de business plan, stratégies marketing, arborescences web, systèmes de contrôle et surtout modèles d’interaction surfers/surf-business. De la conception du business model et de sa monétisation, à la mise en place de stratégies webmarketing (SEO/SMO), j'ai pu perfectionner mes compétences commerciales, développer mes capacités analytiques, et consolider ma compréhension des enjeux et opportunités du web.

En poste à Dublin depuis Avril 2014, c'est d'abord chez Squarespace (création Web/CMS) que j'ai pu consolider mes compétences dans ce domaine. En contact permanent avec les utilisateurs (email et Live Chat), les conseils ne se limitent pas uniquement à l’interface de création, mais s’étendent également aux nombreux domaines liés à la création de sites Internet, tels que: le design et l’ergonomie, le SEO, l’intégration de services tiers (Google Apps, Analytics, et autres services nécessitant l’ajout de code), et le domain mapping. J’ai également eu la chance de pouvoir former de nouveaux employés lors de Training Weeks, et de participer à l’amélioration des supports d’aide aux clients.

Après presque deux années chez Squarespacee, j'ai décidé de me rapprocher d'un domaine que j'affectionne particulièrement, le webmarketing, et plus précisément l'inbound marketing, C'est donc au sein de l'équipe d'ingénieur support d'Hubspot (Dublin) que je consolide mes connaissances et aident les clients à générer du trafic et des leads.

Mes compétences :
SMO
SEO
CSS 3
HTML 5
Webmarketing
Stratégie digitale
Gestion de projet web
Expérience utilisateur
Marketing
Social media
Création de site web
Support technique
Assistance client
Gestion de contenu web

Entreprises

  • Hubspot - Consultant support technique

    2016 - maintenant Conseil et support client:
    - Assistance et conseil en création de campagnes en ligne (Inbound marketing).
    - Création web.
    - Utilisation du CMS
  • Squarespace - Customer Care Team member

    2014 - 2015 Relation et support client:
    - Assistance et conseil en création web.
    - Intégration de nouveaux employés et correction des évaluations de langues.
    - Correction et amélioration des supports d'aide à la création web.
  • Nature et Découvertes - Guide Conseil

    Toussus-le-Noble 2013 - 2013 Vente d'équipement sportif outdoor:
    - Vente et développement de la relation client.
    - Merchandising.
    - L'équipe place le magasin en 2ème position/85 lors du challenge national.
  • Champagne Jacquesson (Dizy, France) - Assistant commercial et ouvrier

    2012 - 2012 Vente et production:
    - Travail dans tous les niveaux de la chaîne de production (de la vigne aux expéditions).
    - Présentations et dégustations lors de salons.
    - Gestion des relations exports avec les distributeurs étrangers.
  • Homebarrels.com - Créateur / Entrepreneur

    2012 - maintenant Entrepreneuriat:
    Création d'un site internet communautaire et collaboratif d'échanges de Surf Reports et de Publicités:
    - Développement d'un e-business model.
    - Stratégies d'interaction entre clients privés et professionnels (Publicités et Surf Reports).
    - Conception de maquettes / arborescences web.
    - Mise en oeuvre de stratégies webmarketing (SEO/SMO, "gamification").
  • BRED BP (Saint Denis, La Réunion, France) - Chargé de Campagne Communication étudiante

    2011 - 2011 Stratégies Marketing & Communication, et développement de la relation client :
    - Promotion et vente de services bancaires
    - Fidélisation et gestion clients.
    - Organisation de jeux-concours
    - Phoning / e-mailing.
  • Pacific Beach Surf Shop (San Diego, CA) - Vendeur/Conseiller équipement sportif + évènementiel

    2010 - 2010 Vente de matériel de surf et surfwear + évènementiel :
    - Gestion et développement de la relation clients.
    - Organisation d’évènements (concerts, expositions).
    - Promotion via les réseaux sociaux.
    - Merchandising.
  • Paradise Surf Shop (Corralejo, Fuerteventura, Espagne) - Vendeur/conseiller équipement sportif + marketing

    2009 - 2009 Vente de matériel de surf et surfwear + marketing:
    - Développement de la relation client.
    - Création de nouveaux supports de communication (Flyers, Affiches).
    - Merchandising.
    - Gestion du stock.
  • Berry Bros. & Rudd (Londres, UK) - Assistant commercial import/distribution de vins/spiritueux

    2008 - 2008 Gestion de la relation client/Fournisseur :
    - Création de bases de données clients/fournisseurs.
    - Complétion de la base de données publicitaires fournisseurs.
    - Rédactions de commentaires de dégustation.

Formations

  • Saint John'S University / ISM (New York City)

    New York City 2011 - 2012 MBA

    - Développement des organisations.
    - Management.
    - Gestion des systèmes de l'information.
    - Conduite du changement.
    - Techniques de Management.
  • CIBU - California International Business University (San Diego)

    San Diego 2009 - 2010 Bachelor of Science in Management

    - Gestion des ressources humaines.
    - Communication d’entreprise.
    - Marketing.
    - Management.
    - Droit des affaires.
  • ISEG

    Lille 2007 - 2012 Master Commerce International

Réseau