Mathias KUMANT

En résumé

Entreprises

• ASG Software Solutions - Ingénieur Support

  FLORIDA ETATS-UNIS 2011 - maintenant • Support Client technique
  • Gestion de clients EMEA et grands Comptes
  • Mise en place de la gestion du cycle de vie des données : Protection continue de Données, archivage, recyclage, duplication et Plan de Reprise d’Activité.
  • Aide à la mise en place de la suite logicielle LiveBackup et Time Navigator, HyperStream Server et ASG-Live Navigator
  • Gestion des incidents et remontées de bugs.
  • Mise en place de plateformes de tests et maquettes.

• Atempo - Ingénieur Support

  Les Ulis 2007 - 2011 • Support Client technique
  • Gestion de clients EMEA et grands Comptes
  • Mise en place de la gestion du cycle de vie des données : Protection continue de Données, archivage, recyclage, duplication et Plan de Reprise d’Activité.
  • Aide à la mise en place de la suite logicielle LiveBackup et Time Navigator
  • Gestion des incidents et remontées de bugs.
  • Mise en place de plateformes de tests et maquettes.

• SunMicrosystems - Responsable d'équipe

  Santa Clara 2002 - 2005 • Co-Management de 2 équipes de Hotliners jour et nuit. Site bilingue ouvert 24h/24 et 7j/7.
  • Aide au développement d’outils d’analyse statistiques pour EMEA
  • Responsable des clients hors contrat de support (prise en main de l’évènement et dispatch au service concerné)
  • Environnement de travail exclusif sous Solaris.

• SunMicrosystems - Technicien Support Niveau 1

  Santa Clara 2001 - 2002

Formations

Réseau

• Amanda CRÉPET

• Catherine CLEUZIOU

• Jean BERTIER

• Laurent FANICHET

• Mélanie JOUVE

• Nazeer RACHID

• Olivia JARDIN

• Thomas MABY

• Wissam ELKADI EL OUAHABI