Mathieu CRESCENZO

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole - Agent vente service clientèle

  Montrouge 2014 - maintenant

• Bell Canada - Représentant

  Montreal 2014 - 2014 Définir le besoin en télécommunication de la clientèle résidentiel
  - Diriger et former selon des normes élevées une équipe de vendeur sur le terrain ;
  - Mettre en place un service après-vente pour la clientèle

• Aldo - Assistant gérant

  2013 - 2014 Gestion et établissement d'objectifs des employés
  - Accueillir et conseiller la clientèle selon des normes élevées ;
  - Mise en marché, acquisition et maintien fournitures adéquate en réserve

• ALDO - Assistant gérant

  2013 - 2014

• Décathlon - Associé

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 Chargé évènementiel pour la relance du rayon « Soccer », évènement Décathlon
  « DécaFoot », ainsi que recherche de partenaires locaux pour divers projets
  - Réorganisation du rayon « Running »
  - Mise en place de plan marketing adéquat

• Tellis - Téléconseiller

  2011 - 2012 Réception appels entrants et effectuer appels sortants
  - Faire le bilan des attentes, ainsi que des besoins de la clientèle ;
  - Conseiller et/ou réorienter la clientèle
  - Gestion de litiges commerciaux

Formations

• Lycée Jean Moulin

  Beziers 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Brevet de Technicien Supérieur - - Management des Unités Commerciales

• Lycée Edmond Perrier

  Tulle 2007 - 2009 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion
  
  Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion - -Spécialité Comptabilité et Finance des entreprises (CFE)

Réseau

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