Crédit Mutuel Nord Europe
- Conseiller clientèle particuliers
Lille2017 - maintenantCaisse de Wavrin
Crédit Mutuel Nord Europe
- Conseiller clientèle particuliers
Lille2013 - 2017Caisse d'hesdin (62)
Société Générale
- Conseiller de la clientèle des professionnels
PARIS2011 - 2012Dans le cadre de ma deuxième année d'alternance à la Société Générale, j'ai occupé le poste de Conseiller de la clientèle des professionnels à l'agence de Croix. C'est une agence très exigeante de part la clientèle qui est composée principalement de professions libérales. Cela a nécessité une certaine force de caractère et une assiduité continue. Par ailleurs, ce poste m'a permit de me familiariser avec les services bancaires destinés à tous les types de clientèle
Société Générale
- Pôle Service Client de Lille - clientèle des professionnels
PARIS2010 - 2011Employé en contrat de professionnalisation pour une durée de deux ans. La première année s'est effectuée au sein d'un service chargé d'épauler les conseillers de la clientèle des professionnels dans leur mission notamment au niveau de la conformité des ouvertures de compte et des prêts à moyen et long terme.
L'objectif principal de ce service est de limiter le risque opérationnel lié à des erreurs humaines ou au non respect de la réglementation.
Banque Accord
- Pôle Assistance Partenariats
Croix2009 - 2010De Juin à Août 2009: Auxiliaire de vacances.
Septembre 2009- Juillet 2010: contrat étudiant, 14h hebdomadaire.
Il s'agissait d'apporter une assistance téléphonique aux magasins partenaires dans le montage des dossiers de crédit et dans leur suivi:
- étude des dossiers de crédit
- Aide au montage des dossiers
- Connaissance des procédures bancaire
- Soutien technique aux magasins (logiciels, TPE,...)
Carrefour
- Hôte de caisse
Massy2008 - 2009Employé pendant un an au service caisse de Carrefour Lomme à hauteur de 14 heures par semaine. Cette mission m'a permit de développer mon savoir-être notamment dans ma relation avec la clientèle.
Fortis Banque
- Chargé d'accueil
PARIS2008 - maintenantAuxiliaire de vacances pendant 1 mois.
- Accueil, conseils et orientation des clients
- Assistance aux conseillers de l'agence
CETELEM
- Chargé de recouvrement
2007 - 2008Auxiliaire de vacances pendant 3 mois, prolongé 2 semaines en 2008.
Chargé de recouvrir les impayés des clients et de trouver une solution durable avec ceux-ci.
Conforama
- Vendeur libre service
Marne-la-Vallée2007 - maintenantAuxiliaire de vacances, Conforama Leers, Mai 2007
- Conseil client
- Tenue du rayon
- Préparation des soldes