Au service des utilisateurs par passion, je sais rassurer et apporter mon aide aux utilisateurs rencontrant des problèmes informatique, en intervenant aussi bien à proximité qu’en prise en main à distance.
Mes 8 années d'expériences dans le domaine du support et de la proximité m'ont apportées de solides connaissances sur les environnements de la bureautique et de Windows.
Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Remedy
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 2000 Professional
Active Directory
Xerox
Windows server: NT
Windows 2008r2
Windows 2000 pro
Symantec Ghost
Symantec
Suite Adobe CS
Sage Accounting Software
PC Anywhere
Netgear
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Visio
Microsoft Office 2007
Microsoft Access
Lotus Notes/Domino
Helpdesk
HP Hardware
Domain Name Server Protocol
Dell Server Hardware
D-Link
Console Symantec
Cisco Switches/Routers
Active Directory 2008r2
Active Directory 2003
Active Directory 2000
3Com
Pas de formation renseignée