Norbert Dentressangle
- Responsable d'Agence
SAINT-VALLIER
2007 - 2013
• Organiser et manager une équipe (sédentaires et conducteurs) afin de répondre aux attentes du client (explicites et implicites).
• Adapter l’offre proposée aux clients afin de les accompagner dans leur développement.
• Réalisation d'entretiens disciplinaires.
• Suivi et Analyse de la performance de l'agence (atteintes des objectifs fixés)
• Missions d’audit interne sur le niveau de satisfaction des clients, la qualité des services, l’analyse et les réponses aux non-conformités.
• Objectif de ces missions d’audit : garantir, maintenir, maîtriser et faire progresser le niveau de sécurité sur les sites.
