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Mathilde CARPENTIER

LYON

En résumé

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Entreprises

  • Marietton Investissement - Directrice de réseau

    2013 - maintenant Responsable de 23 agences de voyages sur Lyon, la Drôme, l'Ardèche, le Vaucuse, la Loire et Haute-Loire, 22 sous l'enseigne Selectour Afat/ Ailleurs Voyages, 1 franchisée Club Med à St Etienne. Management direct auprès de 53 personnes, gestion du recrutement, formation, planning congés. Mise en place et suivi des actions commerciales, animation du réseau autour de la politique maison et enseigne Selectour Afat. En charge des salons grands publics. Négociation de partenariat auprès des différents acteurs du tourisme mais également auprès d'autres commerces pour partage de fichiers clients.
  • Vacances Transat - Déléguée Commerciale

    2005 - 2013 En charge du démarchage d'une partie de la région Rhône-Alpes ( départements 69, 38, 26, 03, 63, 42, 43, 07).
    Mission : Représenter le TO et la compagnie aérienne Air Transat régionalement auprès des agences et responsables du réseau de distribution. Développer les ventes, cibler de nouvelles parts de marché et dynamiser les relations commerciales auprès des services individuels et groupes des agences de voyages. Gestion d’un budget commercial. Organisation et animation de manifestations de promotion des ventes BtoB et BtoC, type soirée clients, salons et workshops.
  • Groupe Marmara - Déléguée Commerciale

    2002 - 2005 Développer les ventes et dynamiser les relations commerciales auprès des services individuels et groupes des agences de voyages. Suivi des litiges et gestes commerciaux. Organisation et animation de manifestations de promotion des ventes, type salon et workshop.
  • Agentours, Inc. - Responsable du département FIT

    2001 - 2002 Responsable du Département FIT, service de réservations pour individuels ou petits groupes, pour AgenTours, agence réceptive à San Francisco, USA.
    Mission : Négociation de contrats et suivi de créances auprès des prestataires, réservations hôtelières, organisation d’excursions et de transferts, élaboration d’itinéraires et de programmes à la carte sur tout l’Ouest américain et Hawaï.

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