Mathilde FEVRIER

En résumé

Entreprises

• BRIT HOTEL DEVELOPPEMENT - Assistante Commerciale

  2008 - maintenant Service groupe :
  En charge des réservations groupes tourisme.
  Établissements de devis pour des agences, tour-operators etrangers.
  Suivi de dossier jusqu'à la concrétisation.
  E-mailing (newsletter)
  Suivi, enregistrement des tarifs groupes, contrat tarifaire, du réseau (100 aine d'hotels).
  

• Accor - Assistante Chef de de Réception

  Paris 2007 - 2008

• Accor - Novotel Créteil Le Lac - Assistante chef de réception

  Paris 2004 - 2007 En charge de former une nouvelle équipe de réception (4 réceptionniste, 1 night audit) : application des procédures, optimisation du remplissage, relationnel client, verification des caisses,facturatilon des debiteurs, formation aux logiciels.
  Assistance au chef de réception (planning équipe, tableaux de bord, responsable des débiteurs, gestion des groupes ..,)
  Participation aux réunions
  hebdomadaires avec les chefs de chaque service.

Formations

• IUT UBO

  Quimper 1997 - 1998 DU Conception et Commercialisation de produits touristiques

• Lycée Institution St Malo Providence ISM La Providence

  St Malo 1994 - 1996 BTS Commerce International

Réseau

• Jeje DESA

• Rozenn PIEL