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Mathilde PAVOT

BORDEAUX

En résumé

Actuellement en poste pour la marque commerciale Destination Bordeaux, je commercialise la partie séminaire de 4 hôtels (MERCURE Bordeaux Château Chartrons, IBIS STYLES Bordeaux Gare Saint-Jean, BEST WESTERN Golf Hôtel Lacanau, IBIS STYLES La Plaine Saint-Denis)

Mes compétences :
Sens du contact et de l'écoute
Gestion du temps
Prise de rendez vous
Autonomie professionnelle
Organisation du travail

Entreprises

  • Destination Bordeaux - Chargée de clientèle

    2014 - maintenant Commercialisation interne
    Commercialisons de la partie séminaire de 4 hôtels : Mercure Bordeaux Château Chartrons, Ibis Styles Bordeaux Gare St Jean, Best Western Golf Lacanau, Ibis Styles La Plaine St Denis
    Prise de réservation (JE, SR)
    Gestion de planning
    Suivi de dossier clientèle
    Suivi prévisionnel de vente et budget

    Prise de réservation groupe loisir et groupe golf pour le BEST WESTERN Golf Hôtel Lacanau

  • Best Western Gare Saint Jean *** - Commerciale

    2014 - 2014 Prospection commerciale (phoning, blitz, emailing)
    Gestion de la relation clientèle corporate
    Contrat tarifaire corporate
    Création d'un PAC commercial
    Proposition tarifaire groupe et séminaire
    Yield Management

  • Enjoy 33 - Commerciale

    Neuilly-sur-Seine 2013 - 2013 Prospections et démarchages téléphoniques.
    Rendez-vous commerciaux et partenariaux en autonomie.
    Élaboration de bons de commandes et de factures.
    Suivi clients.

  • Hôtel du Golf de Lacanau - Réceptionniste

    2012 - 2012 Check in - Check out - Gestion de la caisse - Prise de réservations chambre, activité, sémainaire - Gestion des étages - Mise en place des séminaires

  • Office de Tourisme du Canton de Guîtres - Agent d'accueil

    2011 - 2011 Accueil face-à-face, téléphonique et numérique. Gestion de Site Internet. Billetterie. Gestion de la caisse. Prise de réservation. Utilisation du logiciel SIRTAQUI. Gestion des stocks de documentations. Mise en place d'un itinéraire de découverte de la ville pour les enfants. Création d'une base de données des prestataires. Administration d'une enquête de satisfaction. Aide à la régie.

  • Camping Le Pressoir**** - Réceptionniste

    2010 - 2010 Accueil face-à-face, téléphonique et numérique. Prise de réservation. Préparation des arrivées et des départs. Participation à la création du planning d'animation. Gestion des séjours des clients. Gestion de la caisse. Vente de produits régionaux. Utilisation du logiciel UNICAMP. Gestion des emplacements. Renseigner les clients sur les activités de la région. Création de mailing.

  • Office de Tourisme du Libournais - Agent d'Accueil

    2010 - 2010 Accueil face-à-face, téléphonique et numérique. Mise en place d'une application pour smartphone. Création de bases de données. Gestion des stocks de documentation. Utilisation du logiciel SIRTAQUI. Gestion du courrier. Participation à la création du guide touristique. Billetterie.

  • Maison du Mariage - Hôtesse d'Accueil

    2010 - 2010

Formations

Réseau

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