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Mathilde POUGET

PERPIGNAN

En résumé

- BEP Vente Action Marchande à la CCI de Perpignan au sein de la SASP USAP, club sportif de rugby a XV

- BAC Pro Commerce à la CCI de Perpignan au sein de la SASP USAP, club sportif de rugby a XV

- BTS Tourisme au sein de l'Agence de Développement Touristique des Pyrénées-Orientales

- Stage intensif d'anglais (4 mois avec passage du TOEIC)

Dernière entreprise : Cave Cooperative Banyuls L’Étoile (6 mois)

Mes compétences :
Mise à jour de contenu web
Rédaction de courriers
Prise de commande de documentation
Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Communication
Sphinx
Pack office
Content management system
Gestion des réseaux sociaux

Entreprises

  • Cave Coopérative Banyuls L’Etoile - Demonstratrice, Conseillère Vins & Spiritueux

    2019 - 2019

  • Galeries Lafayette - Conseillère de Ventes Mickael Kors

    Paris 2016 - 2017

  • Otago Rugby - Conseillère de Ventes

    2015 - 2015 Informer, conseiller, vendre, fidéliser la clientèle, ouverture/ fermeture boutique

  • Du Pareil au Même - Conseillère de ventes prêt à Porter bébé, enfant

    2015 - 2015 Informer, conseiller, vendre, fidéliser la clientèle

  • Agence de Développement Touristique des Pyrénées-Orientales - BTS Tourisme alternance : Agence de Developpement Tour. Des P.O

    2012 - 2014 Accueil physique, téléphonique
    Gestion de l'information Touristique: utilisation base de données Tourinsoft
    Edition : création de cartes touristiques carte départementale format Pocket, patrimoine religieux (Pays Pyrénées-Méditerranée)
    Site web: actualisation des pages, rédaction d'actus sur différentes manifestations, gestion de l'espace Presse du CDT
    Réseaux sociaux: actualité, jeux concours, photos mystères...
    Presse: élaboration de programme et d'itinéraires touristiques pour accueil de Presse à destination de journalistes de tout pays (France et International)
    Communication: Participation à différentes Campagnes de communication,promotion et de séduction
    Participation aux réunions hebdomadaires du service Communication, échange d'idées, montage d'un plan d'actions

  • SARL Les Boutiques de l'USAP - BEP-BAC PRO Commerce

    2008 - 2012 -Accueil et fidélisation de la clientèle (française et internationale)
    -Préparation et suivi de commandes sur le site Internet
    -Vente, encaissement
    -Animation de la surface de vente
    -Conseils, renseignements
    -Flocage (marquage) de maillots de joueurs
    -Réception, rangement de la marchandise
    -Gestion des stocks
    -Commande de produits auprès des fournisseurs
    -Mise en rayon / approvisionnement du point de vente, balisage
    -Préparation des vitrines selon saisons
    -Inventaire annuel
    -Encaissement
    -Observation de la communication du club avec les différents partenaires.

    Acquis: Aisance relationnelle, rigueur, autonomie

Formations

  • Sud Formation CCI Perpignan

    Perpignan 2012 - maintenant Brevet de Technicien Supérieur Tourisme

    -Gestion de la Relation Client
    -Gestion de l'information Touristique (création d'un site internet proposant des produits touristiques à la journée où a la demi journée dans les Pyrénées-Orientales.
    -Tourisme et Patrimoine (lecture de cartes, études sur le tourisme (français et international).
    -Economie / Droit
    -Langues : Anglais, Espagnol

Réseau

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