Paris2017 - maintenantÉlaboration des budgets annuels (130M€)
Suivi de la facturation mensuelle des occupations (10 clients / 6000 baux / 3000 gares)
Analyse des écarts budget / réalisé
Relations avec les clients internes (pédagogie, réclamations, litiges, etc.)
Pilotage des gestionnaires nationaux
Indicateurs de suivi et tableaux de bord
Management visuel
Paris2016 - 2017AMO métier dans un projet de solution informatique d'industrialisation de la cartographie de l'occupation interne et externe des 3000 gares ferroviaires françaises
Référent métier pour les équipes SI du projet
Participation à l'élaboration des spécifications et à la définition de la cible (Cahier des charges, PoC)
Conduite du changement
Missions antérieures de pilotage de la gestion locative des grandes gares parisiennes
SNCF Gares & Connexions
- Correspondante tarification et gestion des occupations
Paris2014 - 2016Pilotage et animation des référents patrimoine des grandes gares parisiennes (6 gestionnaires)
Élaboration et mise à jour des cartographies d'occupation des grandes gares parisiennes
Vérification et validation des baux internes
Réalisation de lettres d'engagement et de résiliation
Mise en place d'indicateurs et de suivis
Participation à l'évolution des tarifs en gare
Élaboration et mise en place d'une formation interne "Droits et devoirs de l'occupant"
Connaissances du domaine public
OGIF
- Chargé de gestion locative
Levallois-Perret2011 - 2014Études de dossiers de candidature
Relations avec les réservataires
Passages en commissions d'attribution
Rédaction de baux/avenants
Signatures de baux
Suivi de la gestion courante (réclamations, CAF, litiges, etc.)
Pré-contentieux & contentieux
Médiations (troubles de voisinage)
Rencontres de locataires en difficulté avec les conseillères sociales
Participation aux commissions d'expulsion et 17C
Relations avec les huissiers, avocats, Banque de France, CAF, mairies et préfectures
Traitement des congés
Collaboration avec les équipes commerciales, comptables et techniques
Courbevoie - Paris La Défense2013 - 2014Licence professionnelle
- Droit de l’immobilier / Droit de la copropriété
- Droit civil des biens / Droit des baux
- Droit de l’urbanisme / Urbanisme opérationnel
- Politique et aide à l’habitat social
- Responsabilité des constructeurs et assurance de la construction
- Formes juridiques de l’opération immobilière
- Comptabilité générale et gestion patrimoniale
- Droit de la promotion immobilière
- Droit de l’expropriat
CEFLU (Paris)
Paris2011 - 2013BTS
- Droit civil (régimes matrimoniaux, responsabilités)
- Droit du travail
- Droit pénal des affaires
- Droit de l'urbanisme
- Fiscalité immobilière
- Calculs financiers (plans de financement)
- Comptabilité générale et analytique
- Comptabilité de la gestion locative et de la copropriété
- Transaction (techniques de communication,
techniques de vente, méthodes publicitaires)
- Gestion
- Règles de