Mes compétences :
Communication
Gestion de la formation
Gestion de la qualité
Logiciel CRM
Accueil physique et téléphonique
Facturation
Photographie
Microsoft Office
Entreprises
SAS DUGAST
- Assistante Commerciale
2011 - maintenant- Assistanat de la chef des Ventes Volkswagen, Seat et Skoda
- Marketing : Mailing, E-mailing, envoi de SMS, préparation lancement de véhicule (Audi, Volkswagen, Seat et Skoda)
- Qualité : Suivi des indicateurs satisfaction clients pour le service Commercial et Après-Vente
- Paie : Préparation des commissions vendeurs
- Formation : Suivi des formations du service commercial (inscriptions, réservations hôtel, …)
- Commercial : gestion du parc de véhicules sur informatique
BMW CHARRIER SA
- Assistante Polyvalente
2011 - 2012- Accueil physique et téléphonique
- Marketing : préparation d’événements (lancement de véhicule, journée en partenariat avec Allianz)
- Qualité : suivi du tableau de bord, préparation de l’Audit interne BMW
- SAV : préparation des factures clients, suivi des garanties
