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Matthias MOLONGO

TOURS

En résumé

Je suis titulaire d’un BTS Négociation Relation Client réalisé en alternance dans l’entreprise Orange au poste de conseiller clientèle en boutique.

Ma formation et mes différentes expériences professionnelles n’ont fait que confirmer ma passion pour le management. Elles m’ont également permis d’acquérir une certaine confiance, une aisance relationnelle que je sais mettre en application lors des contacts clientèles.

Doté d’une forte ambition, d’un esprit compétiteur ainsi que d’un relationnel apprécié, j’ai toujours nourri la volonté d’ouvrir une entreprise innovante.

Soucieux de l’impact que cette dernière pourrait avoir sur l’environnement, j’optimise au maximum mon empreinte écologique en utilisant une technique de lavage sans eau.

J’ai ainsi créé l’entreprise Extrême Clean Mobile en début d’année 2015 en région Touraine dans le but de développer le service de nettoyage de véhicule à domicile, chez les particuliers comme chez les professionnels.

www.eco2m.fr

https://www.facebook.com/Extremecleanmobile?ref=hl



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Extreme clean mobile - Conseiller clientèle préparateur

    2015 - maintenant
  • France télécom - Conseiller vendeur-BTS négociation relation client en alternance

    2012 - 2014 Vendre les produits et services du groupe adaptés à la demande et aux besoins des clients, en mettant en œuvre la méthode de vente et en appliquant les procédures métier
    > Satisfaire et fidéliser le client :
    > Conseiller aux clients par des démonstrations, les usages et les services rendus par les produits et services. Contribuer au bon fonctionnement de la boutique et à la vie du collectif : caisse, gestion dynamique de la file d’attente, gestion de la livraison, tenue des linéaires.....
    > Garantir l’exhaustivité et la fiabilité des données saisies
    > Suivre et exploitter les contacts clients
    > Contribuer à la remontée des informations à exploiter par le management en vue de plans d’amélioration.
  • MUC - Sandwicherie - Assistant manager - Contrat de professionnalisation BTS

    2011 - 2012
  • Celio - Stage

    Saint Ouen 2011 - 2011 chez Celio - Centre commercial Les Atlantes - des Corps- Stage siplisimo - Tours (14 semaines)
  • Espace foot - Stage

    2009 - 2009
  • Espace Foot - Stage

    2008 - 2008 Stage chez Springfield - Tours

Formations

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