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Matthieu GODEFROY

paris

En résumé

Membre du comité de direction
direction innovation, études & pilotage

Appui opérationnel au réseau
expert métier : domaines client/compte, tarification, echelles.
formateur SI & évolution réglementaire banque.

Supervision des études et de l'innovation/web

Développement des outils de pilotage

Participation active aux chantiers structurants : centralisation du traitement des flux clients, analyse & optimisation des processus, intégration des SI & process sur des opérations de croissance externe, projet de transfert d'agences & aménagement.

Correspondant qualité & risques opérationnels.

Mes compétences :
Management
Cinéma
Banque
Qualité

Entreprises

  • Banque Palatine - Directeur opérationnel études & innovation

    paris 2015 - maintenant membre du comité de direction
    direction support de la direction générale déléguée développement qui regroupe 4 équipes en charge de :
    - l'appui opérationnel au réseau
    - le pilotage de l'activité commerciale du réseau
    - les études (reporting, données, veille, études)
    - l'innovation & web (veille innovation, web : sites internet, applis mobiles, nouvelles technologies)

  • Banque Palatine - Responsable de gestion de région

    paris 2008 - 2014 Périmétre confié : direction régionale paris centre, département grandes entreprises & institutionnels, département média audiovisuel, agence banque à distance.

    Correspondant qualité, conformité, risques opérationnels et moyens généraux.
    Responsable des contrôles permanents de 2nd niveau sur le périmètre.
    Animation des formations & réunions de filière accueil réseau .
    Assistance système d'information + process.
    Coordination avec les services du siège et les équipes du développement commercial.

  • Banque Palatine - Responsable de gestion de région

    paris 2007 - 2007 Responsable de gestion de région au sein de la Direction Régionale Nord Est

    Contrôle mensuel de la conformité et du respect des process dans les points de vente de la région Nord Est.
    Participation & co-animation des réunions mensuelles des directeurs de point de vente ainsi que les réunions mensuelles des chargés d'affaires.
    Assitance système d'information + process.
    Coordination avec les services du siège et les équipes du développement commercial.
    Participation à la conduite des projets d'amélioration des process du réseau et à l'élaboration de formations nationales.
    Gestion de l'organisation de la direction régionale.

  • Banque Palatine - Responsable de services à la clientèle

    paris 2003 - 2007 Responsable de services à la clientèle
    Responsable de 6 chargés de services à la clientèle (CSC) dans le centre d'Affaires Montparnasse de la Banque Palatine. Animation de l'équipe des CSC. Coordination avec les services du siège et les équipes du développement commercial. Participation à la conduite des projets d'amélioration des process du réseau et à l'élaboration de formations nationales.

  • Banque Palatine - Chargé de services à la clientèle

    paris 2001 - 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :