Matthieu LO CERTO

En résumé

Entreprises

• Louis Pion - Conseiller vendeur

  2012 - maintenant Conseiller vendeur en Horlogerie - Louis Pion - Noyelles Godault
  - Accueil et conseils clients
  - Réalisation des ventes, encaissement
  - Mise en place des vitrines
  - Réparations en horlogerie, prise en charge du SAV et des commandes.
  - Gestion d'une équipe de vendeurs
  

• Parc le Fleury - Animateur opérateur de manège

  2012 - 2012 Opérateur de manège – Parc Le Fleury - Wavrechain sous faulx
  Accueil du public, animation de l’attraction et veille à la sécurité du public.
  

• Leroy Merlin - Conseiller Vendeur Sanitaire

  Lezennes 2011 - 2011 - Diagnostiques des besoins des clients
  - Concrétisations des ventes,
  - Mise en valeur des produits, entretien et approvisionnement du rayon,
  - Participation à la préparation d’opérations commerciales

• Forum Communication - Stagiaire Assistant Commercial

  2010 - 2010 Assistant commercial dans la signalétique (80 %) et les stickers (20 %), mise en place d’actions pour participer au développement de l’entreprise.
  
  OBJECTIF :
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  Le principal objectif était de faire évoluer le chiffre d’affaires de manière constante et de cibler de nouveaux clients. Nous avons décidé d’aborder ce travail en différents points tel que la réalisation et proposition de rayon signalétique à la distribution, la prospection avec catalogue, la recherche d’un fournisseur pour trouver des méthodes d’aides aux personnes handicapées concernant la signalisation et pour terminer la mise en place de la marque Norme Française 318 sur nos produits.
  
  MISSIONS :
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  1 - Création d’un présentoir signalétique pour la distribution professionnelle
  
  Le directeur, mon tuteur et moi-même avons réfléchi sur l’idée de vendre nos produits (signalisation de sécurité) pour la distribution professionnelle étant donné que la concurrence est très faible en distribution et qu’à l’inverse, la demande est forte. Je me suis donc chargé avec l’aide de mon tuteur et d’un stagiaire de la réalisation d’un rayon type destiné aux entreprises.
  
  J’ai réfléchis à la composition du rayon, à savoir le choix des formats, des supports et des signalisations.
  Six formats sont disponibles selon les signalisations afin de satisfaire au maximum la demande et il y a six types de signalisation de sécurité.
  
  
  Pour avoir un rayon présentable je me suis occupé de la position des formats et des couleurs, travail mûrement réfléchi avant de démarrer la production. Ce rayon est composé d’environ 800 produits de signalisation.
  
  
  2 - Création d'un mini manuel qualité pour l'obtention de la certification NF318
  
  La marque NF sur les produits, c’est l’assurance de la sécurité et d’une qualité constante contrôlée par des spécialistes.
  La marque NF sur les produits d’affichage de sécurité apportera toutes les garanties tant sur le plan de sa conformité aux référentiels techniques que sur sa qualité de conception et de fabrication.
  
  Lors de notre demande, nous nous sommes assurés de respecter les conditions définies dans le présent référentiel. Pour respecter celle-ci j’ai réalisé un manuel qualité expliquant clairement et brièvement les conditions à respecter.
  Après avoir envoyé notre demande de certification, notre dossier a été reçu par AFNOR Certification.
  
  Cette mission fut continué par la société à la fin de mon stage.
  
  
  3 - Prospection du secteur industriel (phoning/terrain)
  
  Avec le lancement du catalogue Signalétique.biz , Forum Communication a décidé de se lancer dans le démarchage commercial auprès des industries, usines du Nord dans le but d'élargir la clientèle et améliorer la rentabilité.
  
  Cette troisième mission avec le lancement du catalogue a été très rapidement un succès. Les retours de commandes au bout de quelques jours ont confirmé que le secteur industriel est très demandeur de signalisations de sécurités.
  
  
  4 - Recherche d'un fournisseur signalétique en braille
  
  Dans le cadre de la loi du 11 février 2005, le but de la loi est de donner l’accès aux établissements recevant du public conformément au principe de « non discrimination ».
  
  Le but est d’augmenter notre chiffre d’affaire et de contrer la concurrence.
  
  Le fournisseur a été sélectionné en fonction de différents critères, comme le prix, les remises, les délais de livraisons ainsi que les conditions de règlements.

• Tennis Club Aniche - Responsable Communication et Marketing

  2010 - 2013 Elaboration de la stratégie de communication.
  Etude et prise en charge de la réalisation des supports de communication pour l'augmentation du nombre d'adhérents.
  
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  Missions réalisées à ce jour :
  
  1 - Aide à la conception du site Internet (www.tennisclubaniche.com)
  
  2 - Préparation aux événements sportifs du club (Portes ouvertes)
  * Création et distribution de 2000 flyers
  * Réalisation d'une grande affiche placée à l'entrée de la ville
  * Bénévole aux journées portes ouvertes
  
  3 - Réalisation du dossier de sponsoring présentant de multiples offres de sponsoring aux associations et sociétés.
  
  4 - Recherche de nouveaux sponsors par relationnel, Internet et phoning.
  
  5 - Réaménagement du club house afin de le rendre plus convivial et plus clair concernant les informations du club (Evénements, tournois, réunions...).
  
  6 - Discussion pour la construction d'un nouveau court de tennis extérieur avant 2013.

• Decathlon - Conseiller Vendeur

  Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009 Mise en rayon, renseignements clients, saisie des commandes dans les rayons :
  
  - sports de raquettes (Tennis, ping pong, Badminton)
  - collectifs (Football, rugby, basket, handball, volley-ball)
  - course à pied (chaussures, textiles)
  - marche (ville)

• Renault - Stagiaire Assistant vendeur de véhicules d’occasion

  Boulogne-Billancourt 2008 - 2008 Participation à des moyens d’actions pour dynamiser les ventes de l'occasion:
  
  
  1 - Amélioration du site Internet
  L'objectif était de rendre le site plus attractif et inciter les vendeurs à l'utiliser.
  * Ajouts de nouvelles photos (véhicules) et caractéristiques.
  
  
  2 - Participation portes ouvertes d'un agent Renault
  * Réalisation et envoi mailing invitation
  * Renseignements clients
  * Création fichier client
  
  
  3 - Actions de destockages
  J'effectuais une analyse du parc toutes les 2 semaines avec le logiciel de la concession. L'objectif fut de repérer les voitures à risque (6 mois) et les modèles de sur présentation.
  
  Déclenchement de deux actions:
  * Action 1 : Publicité locale (Journal la Voix du Nord)
  * Action 2 : Publicité nationale (E-mailing)
  
  
  4 - Actions commerciales
  * Envoi mailings anniversaires clients
  * Opération phoning sur la consommation des véhicules des clients

Formations

• SUP’ SAGESSE SAINT LUC Marketing Manager Opérationnel

  Cambrai 2009 - 2010 Marketing, management, gestion, vente
  
  Licence Professionnelle

• Lycée Technique Privé La Sagesse

  Cambrai 2007 - 2009 management, relationnel, gestion de projets, vente
  
  BTS Négociation Relation Client

• Lycée Technologique Et Professionnel Privé Hélène Boucher BAC STG

  Somain 2006 - 2007 Mercatique
  
  Baccalauréat série Sciences et Technologies de la Gestion

Réseau

• Bernadette PATANE

• Corinne THOMAS

• Emmanuel DELAHAYE

• Julie LIENARD

• Laure CHARGELAIGRE

• Maxime ETHUIN

• Maxime VANHAVERBEKE

• Mickael BOUCHE

• Nicolas MARTIN

• Sylvain MEYER