J'ai débuté par une formation initiale dans l'ébénisterie. Cette première orientation ne me convenait pas.
La Mission Locale m'a alors envoyé vers un POI (Parcours Orientation Insertion), cela m'a permis de prendre le temps de mettre en place mon projet professionnel, grâce à des stages en entreprises.
Ces stages m'ont permis de m'orienter vers la vente, le commerce et le conseil.
J'ai ensuite intégré la formation Sui Generis. Elle m'a permis de transférer les compétences que j'ai acquises lors de mes stages vers le métier de téléconseiller et également obtenir le Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance.
Mes compétences :
Service client
Logiciel Hermes Pro
Microsoft Word
Microsoft Excel