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Maud DURBECQ

MONTPELLIER

En résumé

Tout s'apprend !

Mes compétences :
Formation
Logistique
Comptabilité clients
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Magento
Divalto
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Office

Entreprises

  • Gouiran - Chargée clientèle e-commerce

    2015 - maintenant Gestion
    • Suivi des opérations de la commande à l’expédition des colis
    • Prise en charge des litiges jusqu’à leur résolution
    • Coordination des tâches inter-services
    • Logique comptable et logisticienne
    • Conception et mise en place des tableaux de bord, et des procédures
    • Veille au respect de la législation e-commerce
    • Aide au développement avec les prestataires
    • Etablissement des supports de formation et formation des équipes
    • Participation à l’évolution du chiffre d’affaires
    Comptabilité client
    • Suivi des encaissements et impayés
    • Relance des clients et mise en place des échéanciers
    • Aide comptable aux opérations de saisie
    Relation client
    • Qualité relationnelle et rédactionnelle
    • Conseil, support et aide à la passation de commande
    • Sens commercial et mise en œuvre des opérations de fidélisation
    • Maîtrise des techniques de vente
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Maud dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Maud à vos contacts.

Formations

  • SupExup

    Mauguio 2014 - 2015 BTS

    Management : De l'entrepreneuriat à la RSE en passant par les théoriciens.
    Ressources Humaines : De la DPAE à l'étude des schémas d'aide à la résolution des problèmes.
    Gestion des actifs financiers : Des calculs commerciaux à l'établissement du Bilan, rappel des écritures comptables, des ajustements linéaires et des prévisions des ventes.
    Droit : Etude de comptes rendus d'audience de Prud'hommes,

Réseau

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