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Maud POLLIER

En résumé

Issue du lancement commercial de solutions technologiques, spécialisée en développement international et création de centre de profit, j’apprécie les ventes à cycle long et la vente solution. Je les ai exercées depuis plus de vingt ans en informatique puis en logistique, sur des marchés très grands comptes.
Aimant les processus commerciaux complexes et sachant les optimiser, tant le travail terrain, que l’analyse stratégique des marchés, m’ont permis de développer mes talents; au-delà de la négociation commerciale pure, je sais aider une entreprise à acquérir ses marchés cibles prioritaires, en fonction de ses priorités stratégiques, dans une perspective de retour sur investissement de la politique commerciale et marketing.
Mes secteurs de prédilection sont les marchés techniques : NTIC, industrie, logistique, électronique, aéronautique, et j’aurai plaisir à aider ma prochaine entreprise à développer ses marchés, soit au niveau commercial, soit dans la gestion d’un centre de profit.

Mes compétences :
NTIC
Transport international
Management
Commerce international
Logistique
Développement commercial
Développement international
Analyse stratégique
Stratégie commerciale
Négociation
Stratégie d'entreprise
Structuration commerciale
Original Equipment Manufacturer
Return on Investment
Fret International
Fret aérien
Management de transition
Étude de faisabilité de projets
Gestion budgétaire
Vente B2B
Direction de centre de profits

Entreprises

  • CONSEIL POUR START-UPS - Business coach

    2014 - 2015 Business coach pour start-ups et solutions innovantes: Coaching stratégique et transmission de savoir-faire auprès de dirigeants et de leurs équipes.
    Start-ups de solutions NTIC en ligne (Allemagne, Finlande): journal d'analyses pour traders privés, « big data »;
    * Opérations: définir des cibles, obtenir les références, industrialiser et prévoir les ventes;
    * Marchés : identifier les segments de marchés adéquats et leur motivation d'achat, utiliser les retours du marché, adapter et développer business plan ou solution;
    * Outils de management: portefeuille, processus commerciaux, choix de CRM...;
    * Conseil stratégique : retour sur investissement et business models viables, business plans réalistes, levée de fonds.
  • CHAMP Cargosystems - Area Manager Sales

    2011 - 2013 Chez un leader en informatique dédiée au fret aérien- 500 personnes, opérations mondiales
    Area Manager Sales : zone France, Hollande, Europe du sud et Afrique.
    * Offre: communication pour le fret aérien, solutions informatiques, C2K (standard qualité IATA du fret aérien) et traitements douanes, e-freight ;
    Marchés cibles: transporteurs et transitaires
    * Management des comptes clés du secteur, dont des comptes stratégiques dans les secteurs des transporteurs du fret aérien et des transitaires
    * Développement des ventes sur ma zone, dont nouvelles solutions
    * Définition de produits, analyse de rentabilité pour chaque offre nouvelle ou spécifique
    * Proposition à ma direction de stratégie commerciale pour ce marché couvrant depuis un marché de masse de petits comptes à des leaders mondiaux du fret aérien, et un portefeuille produit allant d'offres standards à des solutions sur mesure
    Développement commercial et de la satisfaction client sur les comptes clés, ventes de nouvelles solutions.
  • FM Logistic - Directrice du développement Hi-Tech

    Longueil-Sainte-Marie 2007 - 2008 * Offre : solutions sur mesure en différentiation retardée / localisation / co-manufacturing (prestation à valeur ajoutée semi-industrielle de l'ordre de 1 à 10 Mn EUR /an), transport international, entreposage
    * Marchés cibles : Europe de la France à la Russie, plus Chine. Prestations logistiques : 12 pays, transport : 25 pays
    * Interlocuteurs : directeurs Supply Chain, sièges Europe: Allemagne, Hollande, Grande Bretagne, Irlande, Suisse, France, et monde : Japon, Corée... ;
    * Mini-site web pour améliorer la notoriété de l'offre `Hi-Tech' au niveau des sièges
    * Développement commercial, accompagnement des filiales et bureaux d'études: transfert de savoir-faire interne en local sur les spécificités de la demande `Hi-tech';
    * Identification, qualification, ouverture des 100 leaders mondiaux du `Hi-Tech' au niveau des centres de décision logistiques Europe ou monde ;
    * Appels d'offres, RFP/RFI immédiats: transport multi-pays ; co-manufacturing, localisation, logistique, sites France, Rép. Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Pologne, Espagne, Russie.
  • Fac International - Directrice du Développement

    2005 - 2006 Développement sur les axes Opérations, Système d'information, Commercial
    Compagnie d'Assurances, marché de niche :
    * Optimisation des opérations par structuration et refonte des process;
    * Mise en œuvre d'un projet stratégique de fusion du CRM et du site de vente à distance ;
    * Comptes clés et partenariats : France, Afrique, Europe de l'Est.
    * Amélioration de la rentabilité des opérations, hausse du CA, nouveaux partenariats.
  • Tech Sales Group - Directrice de succursale

    2004 - 2004 * Obtention de locaux subventionnés, recrutement et management d'une équipe;
    * Signature et mise en œuvre de missions pour des éditeurs de logiciels et SSII.
  • EBP - Directrice de filiale

    Gazeran 2002 - 2003 Analyse préalable du marché espagnol, choix de l'offre et du modèle:
    * Choix des marchés cibles et des logiciels adaptés aux métiers porteurs en Espagne
    * Proposition d'adapter le modèle multicanal français (ventes directes et réseau) : étude de faisabilité, business plan ; accord du PDG sur le modèle de développement.
    Implantation :
    * Création juridique, choix des locaux, mise en place de l'infrastructure de démarrage
    * Recrutement, encadrement de l'équipe, choix des prestataires
    * R&D : sélection de conseillers techniques et beta-testeurs espagnols ; supervision de l'adaptation technique et fonctionnelle des logiciels ;
    * Conception des supports commerciaux; dépôt de marque ; plan de communication ;
    * Création des réseaux : canaux de distribution GD, revendeurs, vente à distance ;
    * Gestion du budget, arbitrages, choix d'investissements.
    * Filiale lancée et opérationnelle en un an.
  • Eraware - Business Director

    PARIS 8 1998 - 2002 Génération de tous types de CA sans références antérieures: solutions grands comptes, OEM, réseau ; recrutement et encadrement des équipes commerciales, mise en place d'indicateurs et tableaux de bord nécessaires au développement.
    * Propositions aux boards de Business plans réalistes par rapport aux marchés
    * Lancements français et transnationaux : Grande-Bretagne, Allemagne, Europe du nord, Etats-Unis, Asie.
    * Solutions et logiciels : Electronique embarquée ; CRM, pilotage de projets ; outils de développement et de connectivité.

    Exemple de succès : Directrice OEM pour une interface homme-machine :
    * Accords, études de faisabilité et prototypages obtenus en moins d'un an auprès de leaders mondiaux de l'électronique: téléphonie / communication, vidéo, automobile. ;
  • Diverses missions - Vente, Export, Marketing

    1995 - 1998 Premières missions Vente, Export, Marketing dont sociétés :Temps2000, France Evénements

Formations

  • ESCP Europe, European School Of Management

    Oxford-Madrid-Paris 1989 - 1993 European Master's in Management

    Ecole européenne des Affaires, aujourd’hui ESCP Europe: un cursus dans trois pays, des cours de management et développement international dans la langue de chaque pays.
    Etudes à : Oxford 1990-91, Madrid 1991-92, Paris 1992-93. Stages liés à l'innovation commerciale, dont: re-positionnement d'un organisme R&D (Adas, Wolverhampton, Grande Bretagne), logistique (Seur, Vallecas, Espagne), innovation

Réseau

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