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Maureen BANSARD

BREST

En résumé

Actuellement en congé individuel de formation, je prépare un BTS Assistant de Gestion.
Disponible à partir de Juillet 2017.

Mes compétences :
First
Ciel
GANTT Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Hôtel Le Continental - Première de réception

    2014 - maintenant Groupe Oceania Hotels
    Accueil séminaire.
    Appréciation de la satisfaction clientèle
    Proposition de services supplémentaires
    Prospection téléphonique, mailing.
    Gestion et saisie des réservations
    Gestion des contrats «groupes».
    Inventaires, Cahier des achats
    Réalisation d’une confirmation

  • Hôtel Le Continental - Réceptionniste

    2006 - 2014

Formations

  • AREP

    Brest 2016 - maintenant Formation Assistant de Gestion
    Arep 29
    Période de stage de Novembre 2016 à Avril 2017
    Foyer Henri Laborit
    Association les Genêts d'Or

    Accueil / Relation Client
    Accueil physique et téléphonique
    Gestion d’un standard téléphonique
    Traitement des demandes par mail
    Information, conseil, orientation.
    Gestion des contrats remplaçants sur FIRST.
    Suivi des dossiers des usagers
    Suivi des

  • Faculté Des Métiers -Campus De Ker Lann-

    Bruz 2010 - 2010 CQP

    Validation des acquis et de l'expérience

  • IFAC

    Brest 2006 - 2007 Mention complémentaire

  • Lycée Jules Lesven

    Brest 2002 - 2005 BAC STI

Réseau

Pas de contact professionnel

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