Mes compétences :
Sage 100
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Comptabilité
Réactivité
Relationnel
Adaptation
Gestion
Gestion de la relation client
Entreprises
Lunas France
- Coordinatrice de production
2018 - maintenant
Mokuba France
- Conseillère boutique
2004 - 2005Accueil, conseil et vente show-room
Mokuba France
- Assistante commerciale ADV
2004 - maintenantEXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Depuis 2005 Gestionnaire ADV - Mokuba France Paris 1er
Société Japonaise (PME), importation, exportation de rubans, passementeries et dentelles luxueux.
Missions:
* Gestion des clients luxe, moyenne gamme et les particuliers Portefeuille clients: plus de 100
* Gérer les commandes dans l’intégralité: Devis, facturation, avoir, litiges, contact avec la maison mère, archivage...
* Actualisation des données clients ou articles, fiches techniques
* Réception, préparation et livraison des marchandises
* Gérer la relation avec les transporteurs
* Envoi mailings et nuanciers
* Secrétariat (courrier, fax, email, commandes aux fournisseurs...)
Compétences supplémentaires:
* Comptabilité: Saisie de règlements, lettrage de compte client,
relance clients, comptabilisation des documents et dépôt en banque des règlements (espèce et chèque)
* Vendeuse, conseil et accueil au Show-room
* Présence à certains défilés