Maxence DEDRIE

En résumé

Entreprises

• Cylande - Consultant Progiciel

  ROUBAIX 2017 - maintenant - Recueillir, identifier et analyser le besoin du client
  - Élaborer et rédiger un cahier des charges fonctionnel
  - Assurer un support aux dans le respect du niveau de services contracté
  - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  - Assurer la maintenance préventive
  - Prendre en charge une partie des travaux de recette
  - Réaliser le paramétrage et assurer l'intégration
  - Maîtriser les livrables
  - Suivre les incidents
  - Constituer des bases de connaissances d'incidents
  - Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications

• Université de Lille - Adjoint Direction

  2017 - 2017 - Encadrement et animation des équipes
  - Mise en œuvre des procédures
  - Suppléance du directeur de service
  - Mise en application de la réglementation administrative, pédagogique et sociale
  - Gestion de projet

• Université Lille 3 AMUE - Responsable applicatif - correspondant

  2015 - 2017 Définir et proposer les solutions adéquate dans le cadre de l'évolution de l'applicatif existant.
  Piloter les différentes cycles de mise en exploitation.
  Contrôler et paramétrer l'applicatif.
  Traitement et analyse de base de donnée. (Oracle)
  Support technique aux différents utilisateurs.
  Transmettre un certain nombre de savoir faire (techniques, documentaires, méthodologiques) en adaptant ses explications aux acteurs ( plan de formation et rédaction de guides)
  Interlocuteur entre le Système d'information et les utilisateurs.
  Décisionnel processus de fusion du domaine applicatif ainsi que de BDD.

• Université Lille 3 - Gestionnaire

  Villeneuve d'Ascq Cedex 2014 - 2017 Gestion des interdits universitaires et gestion financière.
  Participer à l’élaboration des dossiers d’inscriptions.
  Élaboration des manuels de formations.
  Recruter et former du personnel en vacation.
  Organisation logistique.
  Animation portail web.
  Gestion et encadrement d'un service saisonnier de 30 personnes.
  

• AG2R LA MONDIALE - CONSEILLER CLIENTELE

  2012 - 2013 Vente de produit santé et obsèques en face à face et par téléphone.
  Développement d'outils de suivi d'activité commerciale.
  Relance client par téléphone et courrier, prise de rendez-vous.
  

• Laboratoire Ducloy-Hemery - Technicien de laboratoire

  2008 - 2012 Analyses médicales en laboratoire
  Accueil patientèle
  Réalisation de prélèvements
  Gestion des automates et systèmes d'analyses médicales
  Interprétations et délivrances des résultats d'analyses
  Transport de produits à dangers biologiques
  Gestion d'inventaire

• LOGICIEL ET SITE WEB - AUDIT SECURITE INFORMATIQUE - DEVELOPPEUR

  2006 - maintenant Recherche d'appels d'offres sur sites spécialisés.
  Mise en place de cahier des charges.
  Activité spécialisé et service client.

Formations

• Sysdream (EC-Council Certified) (Saint Ouen)

  Saint Ouen 2013 - maintenant CEHv8
  
  - Analyse d'application web, ldap
  - Analyse réseaux
  - Analyse système

• ULCO IUT SaintOmer/Dunkerque

  Dunkerque 2010 - 2012 DUT TC
  
  - Gestion commerciale de l'entreprise : logistique, comptabilité, mercatique
  - Économie
  - Juridique
  - Vente et distribution
  - Communication
  - Gestion relation client