Maxime BLOUCARD

En résumé

Entreprises

• Carrefour - Stagiaire Cadre Manager

  Massy 2016 - maintenant

• Carrefour - Apprentissage du métier de manager de rayon

  Massy 2016 - 2017 Apprentissage du métier de manager de rayon
  Secteur bazar, rayon Jouets/Sports/Bagages
  Bases du métier employé libre service qualifié et polyvalent
  
  
  
  Sujet mémoire : Comment optimiser la variation de décote du rayon jouets ?

• Toyota - Stagiaire commercial

  VAUCRESSON 2014 - 2016 Formation : BTS Négociation Relation Client
  
  Apprentissage du métier vendeur automobile ! Toyota, Toujours mieux toujours plus loin !
  
  Compétences en relation client, commerce, marketing, techniques de ventes...
  
  Acquisition du processus de vente :
  1) Observation de l'environnement (l'organisation d'une concession automobile)
  2) Accueil client (conseil et satisfaction client !)
  3) Travailler sur la découverte des besoins (questions ouvertes et reformulation du besoin...)
  4) Présentation du véhicule pour argumenter à l'aide d'outils internes (véhicules de démo, brochures...) afin de proposer un essai
  5) Propositions d'offres commerciales et services associés puis conclure la vente !
  6) Le dernier point le plus important est le suivi client (proposition d'un autre RDV, Sentiment post achat, satisfaction, optimiser la relation client pour développer son portefeuille clients)
  
  Examen : Premier oral : Mise en situation, jeux de rôle interne
  Deuxième oral : Présentation du projet en entreprise ( Présentation de la concession, chiffres clés et missions, résultats....)

• Darty - Aide livreur

  BONDY 2014 - 2016 Intérim et contrat étudiant pendant ma formation en NRC.
  
  Phoning
  Livraison produit blanc et brun
  Mise en service
  Vente d'accessoires complémentaires
  Sens du relationnel
  Orienté vers la satisfaction client !

• TOUSALON - Vendeur

  Thillois 2013 - 2013 Job d'été (durée : un mois, du 03/07 au 28/07).
  
  
  Accueil et conseil client
  Phoning
  Aperçu de la théâtralisation des produits et du merchandising
  Montage des canapés, tables de salons...
  Rangement de la réserve
  Livraison si besoin

• McDonald's - Caissier, serveur

  2012 - 2012 Job d'été (durée : un mois, du 03/07 au 28/07)
  
  Employé
  Première expérience professionnelle
  Accueil client
  Prise de commande et encaissement
  Service client
  Polyvalence (caisse, drive, cuisine uniquement fritte, plonge, propreté du restaurant )
  Esprit d'équipe
  

Formations

• IUT Du Limousin - Département Techniques De Commercialisation

  Limoges 2016 - 2017 Bac +3
  
  Formation en management, marketing, merchandising, gestion comptable, informatique, technique de vente...
  
  Mise en pratique au sein de l'hypermarché Carrefour situé à Bourges.

• Lycée Jacques Coeur

  Bourges 2014 - 2016 Bac +2
  
  Acquis.
  
  Formation en relation client, management, techniques de vente, informatique, comptabilité...
  
  Mise en pratique au sein de la concession Toyota Central Parc Automobile située à Bourges.

• Lycée Jacques Cœur De Bourges

  Bourges 2012 - 2014 Baccalauréat
  
  Acquis, mention assez bien.
  
  Mention assez bien.
  
  Présentation d'un projet commercial portant sur le développement du nettoyage automobile professionnelle. Aperçu sur la création de l'offre, la communication ...

Réseau

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