Paris
Nous recrutons activement en ce moment dans les domaines de la défiscalisation, l'épargne-retraite et la sécurité électronique (me consulter ou voir annonces ci-contre).
J'ai mis mon expertise commerciale issue de 20 années d'expérience au service de la recherche pour mes clients des meilleurs profils à vocation commerciale et relation clients.
Ayant débuté ma carrière dans le milieu des centres d'appels, j'ai rapidement occupé un poste à responsabilité. Mes missions était de recruter, former et animer les équipes de télévente chez un acteur majeur sur le plan national pour des clients tels que les éditions Lamy et Norwich Union.
Je me suis ensuite spécialisé dans la création de centre d'appels ayant pour vocation la prise de rendez-vous pour Alcatel (division Image) puis l'opérateur télécom GTS Omnicom.
Entré aux Éditions LAMY en 2000 en tant que Directeur Télévente j'ai sous ma responsabilité une force de 150 télévendeurs (interne et externe) aussi bien en émission qu'en réception d'appels.
J'ai notamment contribué à l'implémentation du CRM au sein de mes équipes, réduire le taux de résiliation de 30% et optimiser les systèmes de rémunération des équipes internes ainsi que des prestataires externes.
En tant que Directeur Commercial au sein du groupe De Boeck j"ai eu l'occasion de recruter et former une force de vente de 15 personnes pour le lancement de la version française de la base de données FiscalNet pour laquelle j'ai aussi en charge les aspects marketing et communication. Deux ans plus tard je reprends l'activité principale de cette maison d'édition belge (édition universitaire et parascolaire) et travaille au développement du chiffre d'affaires auprès des libraires français.
Cette connaissance opérationnelle du terrain alliée à une grande réactivité et des processus de recrutement taillés sur mesure sont mes gages de réussite dans la recherche de vos futurs collaborateurs.
A vous lire !
Mes compétences :
Recrutement
Commercial
Marketing direct
Télémarketing
Téléprospection
Animation commerciale
Défiscalisation
Call center
Relation clients
Immobilier
Gestion de patrimoine
Sécurité
Vidéosurveillance
Épargne
Ressources humaines
