mes missions :
- Interventions en clientèles, dépannage et entretien
- Support technique toutes marque pour les professionnels et les particuliers
- Gestion de la dynamique commerciale de l'entreprise
- Gestion de la commande de pièces détachée en relation avec les marques et l'Italie
- Creations des procédure de qualité et de SAV de l'entreprise
- Négociation avec les fournisseurs
- Gestion du site marchand et des expéditions
- Management et formation des équipes de pose, des équipes de dépannages, et des forces de vente pour le compte de professionnel des energie-renouvelable
- Comptabilité et mise en place des objectifs et des comptes de résultats
- Organisation d'événementiels (foire, expo, organisation de showroom, etc...)
mes formations :
- Referent qualibois expert niveau 5
- poser et entretenir des poêles a granulés de bois
- formation technique ferroli
- formation technique LEB
- formation technique Morretti
- formation technique CMG
- formation technique Calux
Electro Depot
- Équipier brun/gris
FACHES-THUMESNIL2012 - 2013sur le magasin campus de Fâches-thumesnil
je suis garant de la satisfaction de mon client par la qualité de mon accueil, de mes conseils et par la disponibilité immédiate et constante des produits.
- De la réception, au contrôle des marchandises, je m'assure de la disponibilité des produits, de la visibilité des prix, de la propreté et de la sécurité de votre environnement.
- j'aide mon client dans son choix, en le conseillant, en le fidélisant tout en le confortant dans son achat.
- je suis responsabilisé sur la gestion de mes stocks, par la prise de commande et par la mise en place d’inventaires tournants.
- équipier polyvalent je sais également faire du Service apres achat, de la caisse, et changer de rayon (blanc/brun-gris)
mes qualités :
- Le sens du service
- L’esprit d’équipe
- Une soif d’apprendre
- Une grande autonomie
- Des valeurs fortes : Passion, Simplicité, Solidarité
- Polyvalence
Electro depot
- Equipier magasin
FACHES-THUMESNIL2009 - 2012Sur le magasin de Henin beaumont au sein d'une equipe de 6 personnes, magasin placé 2éme magasin société
je suis garant de la satisfaction de mon client par la qualité de mon accueil, de mes conseils et par la disponibilité immédiate et constante des produits.
- De la réception, au contrôle des marchandises, je m'assure de la disponibilité des produits, de la visibilité des prix, de la propreté et de la sécurité de votre environnement.
- j'aide mon client dans son choix, en le conseillant, en le fidélisant tout en le confortant dans son achat.
- je suis responsabilisé sur la gestion de mes stocks, par la prise de commande et par la mise en place d’inventaires tournants.
- Polyvalent je suis capable de faire du service après achat
mes qualités :
- Le sens du service
- L’esprit d’équipe
- Une soif d’apprendre
- Une grande autonomie
- Des valeurs fortes : Passion, Simplicité, Solidarité
Credit agricole
- Assistant clientèle
Montrouge2009 - 2009- Gérer l’agenda des rendez-vous
- Gérer les tâches administratives des dossiers de clients
- Accueillir les clients et prospects
- Aider à la prospection
Electro Depot
- Équipier brun/gris en alternance
FACHES-THUMESNIL2008 - 2009En alternance entre le GRETA gaston berger a lille et le magasin electro depot Sur le magasin de Henin beaumont au sein d'une equipe de 6 personnes, magasin placé 2éme magasin société
j'alterne 2 jour de formation en bts MUC et 3 jour en magasin
je suis garant de la satisfaction de mon client par la qualité de mon accueil, de mes conseils et par la disponibilité immédiate et constante des produits.
- De la réception, au contrôle des marchandises, je m'assure de la disponibilité des produits, de la visibilité des prix, de la propreté et de la sécurité de votre environnement.
- j'aide mon client dans son choix, en le conseillant, en le fidélisant tout en le confortant dans son achat.
- je suis responsabilisé sur la gestion de mes stocks, par la prise de commande et par la mise en place d’inventaires tournants.
mes qualités :
- Le sens du service
- L’esprit d’équipe
- Une soif d’apprendre
- Une grande autonomie
