Maxime FERRAN

En résumé

Entreprises

• ITSGroup - Ingénieur Système Windows : Poste de travail

  Boulogne-Billancourt 2016 - maintenant En tant que prestataire de service en ingénierie information pour le groupe SMA :
  o Gestion de parc informatique avec BMC Console Management, mise en œuvre de télédistribution d'application et de systèmes d'exploitation, inventaire de parc et migration des postes de travail
  o Intégration de solutions applicatives, de matériel informatique et de systèmes d'exploitation
  o Réalisation de package Microsoft avec la suite logiciel Flexera InstallShield AdminStudio 10
  o Support de niveaux 2 et 3, gestion d'incidents avec EasyVista
  o Scripting en batch, powershell, vbs pour l'optimisation des travaux rencontrés
  o Réalisation de projets, demandes de changements

• Econocom - Administrateur systèmes & réseaux

  Puteaux 2011 - 2016 En tant que prestataire de service en ingénierie informatique pour les Laboratoires Servier :
  o Gestion de parc informatique avec serveur SCCM2007, mise en œuvre de télédistribution d'application et de systèmes d'exploitation, inventaire de parc et migration des postes de travail
  o Intégration de solutions applicatives, de matériel informatique et de systèmes d'exploitation
  o Réalisation de package Microsoft avec la suite logiciel Flexera InstallShield AdminStudio 10
  o Support de niveaux 2 et 3, gestion d'incidents avec HP Service Manager, restauration avec NetBackup
  o Scripting en batch, powershell pour l'optimisation des travaux rencontrés
  o Réalisation de projets, demandes de changements

• AVISO - Gestionnaire de Maintenance et Support Informatique en alternance au CESI Orléans

  Lyon 2009 - 2011 o Maintenance informatique du parc
  o Gestion des supports techniques pour les différents utilisateurs
  o Conception et mise en place de différents projets techniques : sauvegarde des données
  privées de l'entreprise, conception d'un web mail, création d'une solution de travail
  collaboratif, etc.

• Teleperformance France - Technicien Hotliner

  Asnières sur Seine 2009 - 2009 o Prise d'appels téléphoniques pour le dépannage des accès internet des utilisateurs
  o Prise en compte d'incidents par ticketing
  o Réalisation de procédures de dépannage pour les collaborateurs
  o Mise en place d'une base de connaissances

• Orange - Technicien Assistance Clientèle

  Paris 2008 - 2009 o Prise d'appels téléphoniques pour le dépannage des accès internet des utilisateurs de France Télécom - Orange
  o Configuration et installation du réseau informatique chez les particuliers
  o Prise en main des différentes applications de gestion du réseau France Télécom - Orange
  o Proposition d'interventions spécifiques au client

Formations

• Global Knowledge

  Rueil Malmaison 2016 - 2016 Certification
  
  Formation certifiante - “Automatiser l’administration Windows avec Microsoft Powershell 4” (M10961) : formation officielle Microsoft telle que décrite par Microsoft Corporation

• Exia CESI Orléans

  Orleans 2009 - 2011 BAC +2 GMSI
  
  Il s'agit de ma formation au niveau BAC +2 la plus significative de ma carrière. En effet, elle m'a permis de découvrir l'informatique et plus précisément de l'administration systèmes et réseaux. Cette formation est complète, elle traite tous les sujets de l'informatique (réseaux, systèmes, développement, sauvegarde, gestion de projet etc...).

Réseau

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