Maxime HOUX

En résumé

Entreprises

• SIQUAL - Chef d'entreprise, Ingénieur SI

  Le Petit-Quevilly 2012 - maintenant

• Bouygues Telecom - Prévisionniste à la direction des Services Clients

  Meudon 2012 - 2012 Anime et améliore les analyses d'écart entre les flux réels et prévu en terme d'appels, de courriers et de contacts sur les réseaux sociaux.
  
  Met en place des solutions technologiques qui permettent de perfectionner la prévision de la charge des centres relations clients pour qu'elle soit en adéquation avec les besoins clients.
  
  

• SPIE Nucléaire - Auditeur QSE

  2011 - 2011 Auditer les prestations de l'entreprise et les méthodes employées.
  
  Mettre en oeuvre des améliorations pour diminuer les risques sur site, augmenter l'efficacité et la qualité des chantiers.
  
  Améliorer la relation clients par le biais de méthodes innovantes.

Formations

• Institut National Des Sciences Appliquées ASI

  Rouen 2009 - 2012 Data-Mining

• INSA De Lyon

  Villeurbanne 2007 - 2009