Mes compétences :
Data mining
Conseil
Qualité
Santé
Machine Learning
Statistique
Informatique
Sécurité
Gestion de la relation client
Ingénierie
Entreprises
SIQUAL
- Chef d'entreprise, Ingénieur SI
Le Petit-Quevilly2012 - maintenant
Bouygues Telecom
- Prévisionniste à la direction des Services Clients
Meudon2012 - 2012Anime et améliore les analyses d'écart entre les flux réels et prévu en terme d'appels, de courriers et de contacts sur les réseaux sociaux.
Met en place des solutions technologiques qui permettent de perfectionner la prévision de la charge des centres relations clients pour qu'elle soit en adéquation avec les besoins clients.
SPIE Nucléaire
- Auditeur QSE
2011 - 2011Auditer les prestations de l'entreprise et les méthodes employées.
Mettre en oeuvre des améliorations pour diminuer les risques sur site, augmenter l'efficacité et la qualité des chantiers.
Améliorer la relation clients par le biais de méthodes innovantes.