Mes compétences :
- Amadeus CRS, - Analyser la demande du client et
Entreprises
Corsair International
- Agent de comptoir
RUNGIS2014 - 2014Agent de comptoir / billettiste pour la compagnie aérienne Corsair International à l'aéroport d'Orly terminal Sud (vente de billets d'avion sur Amadeus, modification des billets, accueil physique des clients au comptoir...). Maîtrise d'Amadeus.
CALL EXPERT
- Chargé de clientèle puis superviseur
2011 - 2014télé-conseiller durant les 4 premiers mois (réservation de billets sur Amadeus) puis superviseur (manager d'une équipe de 20 à 30 agents sur une opération Tourisme spécialisée dans la billetterie (compagnie aérienne - Corsair International et XL Airways - en réception d'appels, double écoute, chargé de formation, tâches administratives, dynamiser l'équipe pour pouvoir réaliser l'objectif, challenges mis en place...). Maîtrise d'Amadeus.
Huis Clos
- Technicien conseil & Animateur des ventes
Le Pontet2010 - 2011Technicien conseil (VRP) puis Animateur des ventes (assurer le suivi administratif et gérer une équipe de vendeurs) à l'agence de Beauvais (60). Vente auprès des particuliers (menuiserie, chauffage, isolation, bardage),
Hertz
- Responsable d'agences
Montigny-le-Bretonneux2009 - 2010Responsable d'agences chez Hertz à Amiens, Abbeville et Le Touquet : démarche de nouveaux clients, assurer et contrôler le suivi administratif des agences, suivi et contrôle de la flotte. ;
Hertz
- Employé
Montigny-le-Bretonneux2006 - 2009Employé qualifié au siège social, service Car Control : gestion des différentes contraventions et réquisitions judiciaires, assurer et contrôler le suivi de notre flotte à l'étranger, gestion des litiges (relation clientèle). ;
Hertz
- Superviseur
Montigny-le-Bretonneux2005 - 2006Superviseur à l'aéroport de Beauvais et à Compiègne : gestion de la flotte, gestion du comptoir, assurer le contrôle et le suivi administratif, interface entre les différents interlocuteurs.
Hertz
- Chargé de clientèle
Montigny-le-Bretonneux2001 - 2005Chargé de clientèle, à Paris (Gare de Lyon - 75012), à Montrouge (92120) et à Beauvais (60000) : accueil de la clientèle, commercial (vente de produits), tâches administratives dans trois types d'agences différentes (gare, ville, aéroport).
