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Maxime MORENO

GENEVE

En résumé

Spécialisé dans la vente et le marketing en ligne, mes compétences de technicien associées à ma connaissance des enjeux des sites internet constitueraient des atouts que j'aurais grand plaisir à mettre au service d'une future coopération.

J'aime travailler avec passion, si je peux joindre intérêts personnels et professionnels, n'hésitez pas à me contacter.
Pour plus d'informations voir mon cv détaillé et mon portefolio:

http://www.doyoubuzz.com/maxime-moreno

Mes compétences :
digital media
réseaux sociaux
internet
ebusiness
RH 2.0
E-commerce

Entreprises

  • Ternelia - Responsable Web Marketing

    2012 - maintenant • Mettre en œuvre le plan marketing digital et le déroulé du calendrier
    • Lancement de la stratégie webmarketing (SEO/ SEM/ retargeting, réseaux sociaux)
    • Mise en place et développement des outils commerciaux pour l'animation des ventes en ligne
    • Animation du site internet : gestion des newsletters, création de contenu, mise à jour des offres, définition des actions d'affiliation, partenariats.
    • Analyse des chiffres clés sur le digital (trafic, taux de conversion, google analytics)
  • MoveUP SA, Suisse - Responsable Nouveaux Medias

    2010 - 2012 Missions:

    - Piloter la stratégie de lancement et de communication des sites internet.
    - Mise en place et suivi d’indicateurs de performance (web analytics).
    - Animer les liens éditoriaux et communautaires (emailing, social networking, SEM, partenariats).
    - Optimiser le contenu du site pour le marché Suisse selon le benchmarking établit.
    - Coordonner l’intégration de la BDD et du CRM.
    - Chargé de développement et du suivi clientèle
  • Symantec, Irlande - Web Coordinator

    2008 - 2009 Missions:

    - Optimiser la visibilité des produits en ligne de 17 pays par la mise à jour des contenus, bannières, tracking et par du travail ergonomique
    - Coordinateur de l’information pour les produits d’évaluations entre les différentes équipes.
    - Responsable du projet qualité avant la mise en ligne d’un produit sur les boutiques Européennes.
    - Réorganiser et présenter un nouveau système d’accès online aux produits Trialware.
    - Editer des rapports hebdomadaires statistiques pour l’équipe commerciale et marketing.
  • Dell Europe, France - Assistant Commercial Grands Comptes Internationaux

    2007 - 2007 Missions:
    - Détection & développement du portefeuille client (par l?e-marketing, phoning, emailing).
    - Négociation et réalisation d?offres commerciales stratégiques (ex : présentation de devis en mode projet).
    - Gestion des litiges et suivi des livraisons (ex : outils CRM).
  • Hewlett Packard, Irlande - Technical Support Analyst

    2007 - 2008 - Répondre aux requêtes des utilisateurs en respectant les procédures et objectifs de résolution.
    - Développer la base de données d?aide et les outils d?expertise en utilisant des sources externes ou en y apportant de nouveaux tests produits.
    - Assurer les objectifs fixés (répondre et résoudre les appels au premier contact à 80%)

Formations

  • Institut De Management De L'Université De Savoie IMUS (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2005 - 2007 nouvelles technologies
  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2002 - 2004 DUT Sérécom (Service réseaux et communication- création multimédia)

Réseau