Maxime TARDY

En résumé

Entreprises

• Modis france - Expert Télécom Infrastructures Voix

  Puteaux 2013 - maintenant J'interviens depuis janvier 2013 pour le compte de Modis chez un de leur client en tant qu'expert TOIP/VOIP dans le cadre d'un projet de migration de leurs systèmes de téléphonie. Ce projet s'inscrit dans un contexte à forte dimension internationnale.
  
  Ma mission au sein de ce client m'a permis d'évoluer sur différents projets de migration de leurs anciens parcs téléphoniques vers une infrastructure globale. Ces expériences m'ont permis de mettre en pratique mon expertise technique mais également de m'impliquer sur des actions de coordinations, de communication et de chefferie de projet.
  
  
  Quelques chiffres clés :
  # Migration Cisco CUCM 6 vers Cisco CUCM 8
  - 9 sites en France
  - 2500 utilisateurs
  - 2 centres d'appels
  
  # Migration IPCC vers UCCE
  - 15 centres d'appels
  
  # Migration téléphonie France vers infrastructure globale
  - 10 sites
  - 2300 postes déployés (IP et analogiques)
  - 9 centres d'appels
  
  
  Environnement technique :
  Cisco CUCM 6/8.6, IPCC, UCCE 8.5, Cisco CUBE (Cisco Unified Border Element ou SBC), MGCP Gateway, applications IPCC Supervisor/Agent desktop, IP Phones séries Cisco 79XX/69XX, Cisco IP Communicator, Lync

• - - En congé sabbatique

  Paris 2012 - 2012 Projet de voyage à l'étranger type "tour du monde"
  
  Quelques données clés concernant ce projet :
  - durée du voyage : 1 an
  - zones concernées : Asie, Pacifique et Amérique du nord (dont 6 mois dans des pays anglophones)

• BioMerieux (pour le compte d'Ajilon IT) - Chef de projet TOIP/VOIP

  2011 - 2011 J’ai intégré la division réseau et sécurité de bioMerieux en tant que chef de projet sur la partie TOIP/VOIP dans le cadre du remplacement de la téléphonie traditionnelle par des solutions TOIP. Les projets qui m’ont été confiés m’ont permis d’intervenir dans toutes les phases d’un déploiement : collecte de données, commande de matériel, préparation du déploiement, déploiement, recette et formation utilisateur et des équipes de support technique.
  
  Quelques données clés par rapport à mon intervention chez bioMerieux :
  - 300 postes déployés répartis sur 3 sites géographiques en France
  - une 100ène de postes déployés sur 2 sites géographiques à l’étranger (Hongrie & Pologne)
  - Travail de manière autonome pour la gestion de projet
  - Travail de coordination pour la collecte de données et la gestion du déploiement (réalisé en partie avec des sous-traitants étrangers)
  - Reporting régulier concernant le déploiement (auprès du management -en anglais - et du client final)
  - Montée en compétence sur les équipements réseau (notamment Cisco)

• GCE Technologies (en mission pour Ikos RA) - Ingénieur support TOIP/VOIP

  2008 - 2010 GCE Technologies est une filiale du groupe Caisse d’Epargne qui a en charge la maintenance de l’infrastructure informatique. Pour ma part, j’ai intégré le support technique « réseau » de GCE Technologies pour travailler sur la partie TOIP/VOIP.
  Je suis intervenu chez ce client afin de développer les compétences de l’équipe d’exploitation TOIP dans le but d’assurer une fonction de support technique sur les produits de la gamme Alcatel-Lucent.
  
  
  Cette expérience m'a permis également de monter en compétences sur les technologies de téléphonie Cisco pour lesquels j'ai également assuré un rôle de support technique. J'ai également eu l'occasion de participer à certaines phases de projets (recettage et mise en production) pour suivre le déploiement de nouvelles solutions TOIP.
  
  J'ai également profité des nombreux domaines couverts par l'équipe (coeur de réseau, réseau locaux, WAN, proxy, DNS, Firewall, ...) pour monter en compétence progressivement sur des sujets périphériques à la TOIP.

• Orange (pour le compte d'Ikos RA) - Responsable Qualité domaine Internet

  2007 - 2008 France Telecom, opérateur historique français, propose une offre complète de solutions télécoms pour les particuliers et les professionnels. En 2007, les activités du groupe ont été redécoupées et une nouvelle entité indépendante a vu le jour afin de superviser la qualité de service sur un ensemble de produits. (ex : Internet, téléphonie via ADSL, TV/VOID, etc.)
  
  J’ai été impliqué lors de la création de cette entité pour porter les activités de la boucle qualité technique des plates-formes Internet Orange.
  
  
  Mes missions principales étaient de :
  - Animer les réunions mensuelles de suivi de la qualité des plates-formes de services Internet Orange
  - Suivre des incidents « plate-forme » et de leur résolution
  - Coordonner les équipes techniques, les équipes de pilotage, les équipes de supervision ainsi que les relations avec d’autres services du groupe pour améliorer la qualité de service
  - Contribuer au reporting mensuel global de la Qualité des Services Orange
  - Créer une description fonctionnelle de l’architecture des plates-formes de services Internet Orange.

• Alcatel-Lucent - Apprenti ingénieur

  Paris 2004 - 2007 Alcatel-Lucent est un équipementier français positionné sur le secteur télécom. L’entreprise possède une offre commercial très étendue couvrant aussi bien les moyens de transmission que les équipements de cœur de réseau et les autocommutateurs privés (et leurs applications associées).
  
  Dans le cadre de mon apprentissage, j’ai intégré le support technique VOIP du groupe sur les produits TOIP destinés au marché des grandes entreprises. (> 250 utilisateurs)
  
  
  Voici un descriptif rapide des missions que j'ai été amené à réaliser :
  --> Support sur les systèmes de téléphonie Alcatel-Lucent (PBX)
  --> Formation de partenaires Alcatel-Lucent
  --> Participation aux campagnes de validation de produits partenaires d’Alcatel-Lucent dans l’optique d’une certification
  --> Mise à jour d’une offre commerciale Alcatel-Lucent
  --> Etude et mise en œuvre d’une infrastructure réseau et téléphonique pour la mutualisation de ressources du support technique

• Schneider Electric - Apprenti technicien

  Rueil Malmaison 2002 - 2004 Schneider Electric est un acteur majeur du secteur de l’énergie sur le plan international où il a su apporter son savoir faire en matière d’équipements et de technologies.
  
  Dans le cadre de mon apprentissage, j’ai intégré le service après-vente « automatisme et variation de vitesse » où j’ai pu participer à des interventions en clientèle et être impliqué sur des projet gérés par le bureau d’étude.
  
  L'un de ces projets a consisté en la rénovation d'une ligne de production et m'a permis de participer aux actions suivantes :
  - Mise à jour des schémas électriques
  - Test de l’outil de supervision en laboratoire
  - Tests du programme automate avec le client
  - Participation à la mise en service de la ligne en mode manuel

• MT Electric Service - Technicien de maintenance

  2002 - 2002 MT Electric Service est une petite entreprise qui est présente dans le secteur de la maintenance industrielle (électrotechnique, automatismes,...). L'entreprise intervient en majorité sur des missions de courtes durées chez ses clients (dépannages, maintenance préventive) mais s'appuie également sur un réseau de partenaires locaux pour décrocher des marchés plus importants.
  
  
  J'ai acquis une expérience dans la maintenance industrielle au travers d'un job d'été (2 mois). La mission pour laquelle j'ai été engagé m'a permis de participer au changement de tension d'un atelier de production (installation de nouveaux câbles et changement de couplage des machines) et de travailler en équipe.

Formations

• Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

  Illkirch Graffenstaden 2004 - 2007 Informatique industrielle
  
  FIP 2007 - Apprenti ingénieur chez Alcatel-Lucent

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2002 - 2004 Automatisme et systèmes
  
  Apprenti chez Schneider-Electric

• Lycée Etienne MIMARD

  Saint Etienne 1999 - 2002 Electrotechnique

Réseau

• Aurélien MICHON

• Enguerrand COURRIER

• Ingrid WEIL

• Julien PILOU

• Marÿcke KAUTZMANN

• Michael ROBINSON

• Nathalie PERRIOLAT

• Team-It CONTACT

• Vincent DECK