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Maxime TEMPERMAN

CROIX

En résumé

Force de proposition, organisé et autonome. J'ai acquis une vision à 360 grâce à mes formations et mes expériences professionnelles en pilotage de projet digital, web marketing et communication digitale.
Fort de mes différentes expériences commerciales, j'ai acquis de solides compétences en gestion de la relation client, management et en développement commercial.

Axé sur les résultats et la satisfaction clients, j'apporte dynamisme et rigueur au service du développement de projets ambitieux et innovants.

Méthodologie : Agile, cycle en V, UX
Bureautique : Word, Excel, Powerpoint
Logiciels et langages : Balsamiq, Wordpress, Joomla, Prestashop, Photoshop, Illustrator, HTML, CSS, Google Adwords, Google Analytics
Anglais : Bilingue (1,5 an en Australie, et 7 mois à Londres)

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Digital Marketing
Marketing
Stratégie commerciale
Référencement SEO/ SEM
E-commerce
Communication

Entreprises

  • Chronodrive - Chef de projet Web & Applis

    CROIX 2016 - maintenant - Pilotage des projets : expression de besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles, création de wireframes, suivi de production, respect qualité-coût-délais, mise en production
    - Pilotage de la TMA web et mobile : gestion de la backlog, priorisation et pilotage des évolutions, briefs aux partenaires externes, recette, contrôle qualité, mise en production
    - Coordination d'équipes et de prestataires externes, animation d’ateliers avec les acteurs projets
    - Coordination des opérations commerciales et marketing web
    - Gestion et paramétrage des campagnes AB Test, analyse des KPI
  • Clic and Walk - Digital Product Owner

    TOURCOING 2015 - 2016 - Gestion et pilotage de projets Web et Mobile en méthodologie Agile :
    Cadrage projets, recueil des besoins, creation backlog produit, priorisation, rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles, conception de storyboards (UX), plan de marquage analytics.
    Suivi de production, coordination d'équipes et de prestataires externes
    Suivi et respect de la qualité : recettage, scenario de tests. Analyse et recommandations
    - SMO. Stratégie et recommandations pour l’optimisation du référencement ASO, SEO
    - Définition et développement de la stratégie Social Selling. Benchmark, études marketing
  • CliQéo - Responsable de clientèle web

    Palaiseau 2015 - 2015 Agence de conseil communication web auprès des TPE/PME - Lille
    - Vente en B2B : site internet clé en main avec campagne référencement SEO/ SEA et suivi analytique (call tracking)
    - Création et gestion d’un portefeuille client région Nord, prospection, audit clients, propositions commerciales, rédaction des cahiers des charges, suivi et fidélisation clients (ajustement du budget Adwords), reporting
  • Easia Travel - Chef de Projets Web

    Hanoi 2014 - 2014 - Gestion et pilotage de projets : refonte du site web B2B et du E-CRM. Études marketing, analyse des besoins client, conseil et recommandation stratégique, définition de l’arborescence
    - Rédaction des briefs et cahiers des charges (anglais, français), pilotage des appels d’offres, suivi opérationnel des projets, respect coûts-délais, participation au plan de communication digital
  • Peter Kittle, Australie - Manager

    2012 - 2013 En charge d’une équipe de 4 personnes : coordination et encadrement des équipes, gestion et répartition des tâches, gestion des plannings, organisation de réunions, reporting
  • Avenue Immobilier Lille - Négociateur / Conseiller immobilier

    2010 - 2012 - Développement et gestion d'un portefeuille clients, audit clients, analyse de la situation financière, conseil, négociation, transaction, rédaction des actes, suivi et accompagnement clients, estimation
    - Mise en place de la stratégie multicanal de communication et marketing
  • Tourisme - Commercial / Conseiller Touristique

    2005 - 2010 - Commercialisation d’excursions touristiques, renseignement, communication
    - Études marketing, fidélisation clientèle, création d'un book touristique
    - Création de partenariats avec des acteurs touristiques locaux

Formations

  • Ecole EFFICOM Nord

    Lille 2015 - 2016 Bac+5, Mastère 2 Manager de Projets Web & Digital

    Stratégie web et digitale, E-business, stratégie Marketing et communication, Management et entreprise, communication et création digitale.
  • CEPRECO, CCI Lille

    Roubaix 2015 - 2015
  • Ecole Centrale De Lille

    Villeneuve D'Ascq 2014 - 2014 Management et organisation des projets, analyse stratégique, conception, planification, budget, etc.
  • CEPRECO, CCI Lille

    Roubaix 2013 - 2013 E-commerce, E-marketing, Trafic management, E-mailing, Réseaux sociaux, E-réputation, Veille Stratégique et Concurrentielle
  • CEFII : Centre D'Études Et De Formation Informatique Et Internet

    Angers 2013 - 2014 Stratégie webmarketing, Référencement SEM/SEO/SEA (Adwords), Rédactionnel web, Community management, E-mailing, Analytics.
    Gestion de projets, Communication digital, Ergonomie web, CMS (Joomla, Wordpress, Prestashop)
  • Ecole ETS Iris

    Paris 2005 - 2007 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales en alternance

    Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques, gestion, mercatique et conception de la prestation touristique.

Réseau