Principales missions menées autour de la dématérialisation des échanges en assurances de personnes et de ses implications métier :
o SINTIA, GIE de la FFSA, Fédération Française des Sociétés d'Assurance (différentes interventions) – Chargé de missions au sein du programme DAC (Dématérialisation de l’assurance collective) :
- Conception des normes PRDG puis interventions en tant qu’expert pour assurer leur déploiement et leurs évolutions (participation aux travaux du groupe Harmonisation)
- Maîtrise d’ouvrage déléguée sur DeclarAssur, le concentrateur DSN des sociétés d’assurances FFSA et des délégataires de gestion
- Accompagnement du changement pour les nouveaux partenaires du programme DAC (présentation des dispositifs PRDG et DSN et de leurs impacts sur le métier)
o GRAS SAVOYE (différentes missions) – MOA/expertise sur des évolutions du SI relatives aux flux dématérialisés :
- Chef de projet sur la DADS-U puis sur la DSN
- Expertise fonctionnelle, conduite de projet et déploiement des échanges PRDG (Gras Savoye, 1er émetteur de fichiers PRDG de la place depuis 2012)
o HUMANIS (T4 2014) – Responsable de mission (2 consultants)
- Construction et validation d’un plan de marche à 3 ans pour le déploiement des EDI PRDG
- Identification et priorisation des évolutions à mener
o IPECA (Différentes interventions entre mai 2013 et juin 2015) – Responsable de mission
- Pilote du projet REV
- Maîtrise d’ouvrage sur les projets DCS Santé, ADS Santé, et REV
o CPMS (délégataire) (T4 2012) – Chef de projet fonctionnel
- Coordination du projet de mise en œuvre de la plate-forme santé Santéclair (mise en œuvre réalisée avec succès en trois mois)
o GROUPE MORNAY / KLESIA (T3 2012) – Expert PRDG
- Conception de la solution DARWIN, frontal en charge des opérations de gestion sur les normes DCS Santé, ADS Santé et ADS Prévoyance
- Conception et mise en œuvre d’une démarche pour fiabiliser les références contrats
- Déploiement ADS Prévoyance et ADS Santé avec un délégataire pilote
o MUTUELLE MIEUX ETRE (différentes missions menées entre T4 2009 et T4 2013) – MOA/expertise sur le SI de gestion déléguée
- Conception du référentiel de contrat et du lien entre l’outil de vente et l’outil de gestion des contrats
- Mise en place métier et SI de la cinématique d’intégration des fichiers de données des DG
- Déploiement des échanges avec les délégataires
- Cadrage fonctionnel de l’infocentre prévoyance en assurance individuelle et collective
o GENERALI (différentes interventions entre T3 2007 et T1 2008) – Conseil auprès de la Direction Générale (commanditaire : Thomas SAUNIER, DSI et Directeur du back-office, membre du Comité de Direction) – Pilote d’une équipe de deux consultants :
- Audit des flux dématérialisés échangés par l’ensemble du groupe
- Elaboration d’un plan de marche stratégique à trois ans
- Conduite du changement sur les flux dématérialisés (évaluation du ROI des projets de dématérialisation, pilotage et mise à jour des référentiels, suivi méthodologique)
o AXA (T3 2007) – Conseil auprès de la Direction métier des Assurances Collectives pour réaliser un cadrage stratégique sur l’évolution de l’ensemble du système de commissionnement des produits d’assurances collectives
Autres interventions :
o Concepteur des solutions IN2 consulting sur les normes PRDG (Pro) DG) et la DSN (DOMINO)
o 2013–2014 : Editeur CLEVA (logiciel ITN) sur les réalisations DADS-U/DSN et PRDG dans le cadre du projet en cours à APRIL
o 2012-2013 : QUATREM pour la mise en œuvre de la norme ADS Prévoyance
o 2011 : MUTUELLE BLEUE pour assurer le déploiement d’un SI de gestion déléguée
Autres missions notables réalisées en conseil :
o BRINKS (T3 2011) – Direction MOA : Conception du schéma directeur 2015 du système d’information – Pilotage fonctionnel d’une équipe de 3 consultants
- Conduite de projet sur l’activité CIT (Cash in Transit)
o BNP PARIBAS (T3 2005 à T1 2008) – Direction Banque de Détail France / Opérations Après-Vente / Direction Métier des Flux :
- Pilotage du schéma directeur de la filière chèques 2007-2014 et étude de sa mise en œuvre avec les prestataires EXPERIAN, SAFIG et TESSI
- Recherche d’optimisations métier à mener sur les opérations de back-office (environ 500 ETP)
- Définition et insertion dans l’organisation d’une nouvelle fonction en charge de la relation avec les Grands Remettants
- Conception et mise en œuvre du référentiel client de BNPP sur les flux Chèques et Espèces
o TOTAL (T2 2003) – DSI Raffinage et Marketing : Suivi en mode projet de l’appel d’offres d’externalisation de l’ensemble du SI Raffinage et Marketing
o SOCIETE GENERALE (T1 2003) – Direction de la Distribution France / Direction des Services Clients : Définition des contrats de services entre les forces commerciales et les pôles de Services Clients
o SOCIETE GENERALE (entre T4 2000 et T4 2002) – Direction de la Distribution France / Département Maîtrise d'Ouvrage Prêts Immobiliers :
- Optimisation et réingénierie des processus de vente et de gestion
- Conduite de l’appel d’offres IPPI (audit des progiciels prêts immobiliers)
- Pilotage et gestion des risques
o ORANGE MOBILES (T3 2000) – Direction des ventes internationales : Conception du module Pilotage de l’outil de vente des filiales internationales
o VIVENDI TELECOM (T2 à T3 2000) – Direction Générale de la filiale BERLIKOMM : Etude du marché berlinois, conception du business plan 2000¬-2010 et préconisations de développement (Berlin, Allemagne)
