Maxime ZISSWILLER

Senior development manager

Manager expérimenté, créatif et dynamique spécialisé dans la gestion de projets touchant au développement du capital humain et financier.

Compétences professionnelles
Gestion du changement
• Aptitude confirmée pour la mise en œuvre et l’accompagnement du changement
• Capacité à proposer des solutions innovantes pour favoriser les adaptations de l’organisation à son environnement
• Capacité à cadrer un projet, à le transformer en actions concrètes et à obtenir l’adhésion des acteurs
Relations humaines
• Capacité de management d’équipe affirmé, aptitude à faire partager une vision et des buts communs et à mobiliser les énergies, les compétences et la motivation de chacun.
• Capacité à créer, exploiter et faire vivre le réseau interne et externe de contacts
• Excellentes aptitudes de communication et de négociation dans le respect des différents acteurs et de leurs rôles

Développement des personnes
• Compétences affirmées dans ma gestion des carrières des individus, la formation et le développement du management et les processus d’organisation apprenante.
• Maîtrise des dispositifs de définition et de développement des compétences

Résolution des problèmes
• Capacité à résoudre de façon créative et synthétique des problèmes complexes
• Capacité à accompagner les situations de crise en favorisant la prise de recul et la réflexion éthique
• Capacité à conduire et à faire progresser le dialogue dans les situations conflictuelles

Gestion financière
• Aptitudes à gérer le budget de la masse salariale de même qu’un budget de fonctionnement

Informatique
• Connaissances approfondies de la micro informatique et de l’informatique de gestion (bureautique, outil de gestion d’entreprise, CRM…)

Compétences personnelles
• Capacité à aborder les situations de crise avec calme et sans appréhension
• Forte résistance au stress et capacité de travail élevé
• Grande facilité d’adaptation dans différents milieux et cultures professionnels
• Sens des responsabilités et capacité à promouvoir l’entreprise et ses valeurs
• Grande résistance a l’échec
• Gout pour les situations nouvelles et la mise en place de structures

Langues
• Français lu, écrit, parlé couramment

FR-68460 Lutterbach Société de construction de maisons
160 collaborateurs
Juillet 2011 à aujourd’hui Agent commercial
• Recherche foncière pour le compte des futurs clients (quotidien)
• Prospection physique, élaboration et application de stratégies de prospection (augmentation de 160% la prospection client dans l’entreprise grâce au démarchage physique)
• Responsabilité des propositions et conclusions de projet de construction avec le client (conclusion de 1 a 3 projets de construction mensuels)
• Recherche instruction et obtention des dossiers de financement client auprès des banques et des organismes de prêts immobilier (négociation des taux, conditions et durées de financement du projet pour le compte du client)
• Recherche de partenaires agents immobilier assurant la revente des biens client existant (augmentation de la rapidité a l’achat du nouveau projet pour le client permettant de gagner plusieurs mois sur la conclusion du contrat)

FR-68390 Sausheim Société de prestations de services
8 salariés
Avril 2009 à Juin 2011 Gérant non salarié
• Obtention d’un numéro d’agrément de formateur auprès de la préfecture
• Elaboration des plans pédagogiques permettant l’assimilation effective des informations aux candidats
• Proposition de services permettant aux entreprises en difficulté ou cherchant à s’accroitre comprenant
1) Coaching et consulting
2) Formations des salariés (force de vente)
3) Recrutement autonome ou en assistanat pour renouveler ou augmenter la masse salariale productive du client
4) Outplacement
5) Télémarketing opérationnel permettant l’alimentation en nouveaux prospects de la force de vente des clients
Réalisation du chiffre d’affaire : 115000 € Ht la première année et 241000 € Ht la deuxième année
FR-43000 Le puy en Velay Société de vente direct
FR-69000 Lyon d’énergies renouvelables
FR-68100 Mulhouse de 60 à 135 collaborateurs
De Octobre 2006 à Mars 2009 Directeur commercial
• Création d’une école de vente interne à l’entreprise (200 candidats formés / an)
• Développement et mise en application auprès de la force de vente de la méthode de vente en cycle court (one shot)



Maxime zisswiller Curriculum Vitae p. 4
• Définition et mise en œuvre d’une politique de qualité des processus permettant d’obtenir la certification de la norme ISO 9001 version 2000
• Conduite de plusieurs projets de direction de portée stratégique pour l’entreprise
• Réalisation d’un chiffre d’affaire de 18.6 M€ (augmentation du chiffre de 402% en 2007 puis 52 % l’année suivante
• Management d’une équipe composée de 3 responsables d’agence, 15 commerciaux et 12 téléopératrices ainsi que 2 secrétaires, 1 comptable et une assistante

FR-68100 Mulhouse
De Février 2006 à Octobre 2006 Responsable d’agence
• Recrutement et intégration des forces de vente
• Conduite de l’agence vers le dépassement des objectifs
• Implication direct dans la politique d’augmentation des tarifs portant le panier moyen de 12500 € a 17500 €
• Gestion des litiges clients émanant de la stratégie de vente en cycle court
• Prise de mesure permanente du degré de satisfaction client et gestion de la notoriété publique de l’entreprise

FR-68100 Mulhouse
De Novembre 2005 à Février 2006 Commercial énergies renouvelables
• Prospection physique et téléphonique quotidienne (réalisation de 2 nouveaux contacts / jour)
• Réalisation des démonstrations en clientèle et mise en application des méthodes de vente en adéquation avec la politique de l’entreprise (cycle court) (6 à 8 ventes / mois soit 100% de plus que le minimum contractuel)
• Effectuer le rapport quotidien de l’activité commerciale détaillée avec anticipation écrite des imprévus

FR-68110 Illzach Société de fabrication et de
Vente direct de menuiseries
De Novembre 2004 à Octobre 2005 Commercial en menuiseries isolantes
• Réalisation d’un chiffre d’affaire moyen de 120 K€ / mois avec un panier moyen de 2700 €
• Prospection physique et téléphonique quotidienne

FR-70100 Arc-les-gray Société de vente directe
De stations d’affinage de l’eau
De Juillet 2004 à Novembre 2004 Commercial en traitement des eaux
• Prospection physique quotidienne avec mise en application de la méthode de « frappe- déballe »
• Réalisation d’un chiffre d’affaire de 17 K€ / mois avec un panier moyen de 5260 €

FR-68000 Colmar Société de vente directe de
Menuiseries isolantes
De Juillet 2003 à Juillet 2004 Commercial en menuiseries isolantes
• Prospection physique quotidienne, réalisation de 2 nouveaux contacts / jour
• Réalisation d’un chiffre d’affaire de 45 K€ / mois avec un panier moyen de 4200 €

Maxime zisswiller Curriculum Vitae p. 5

Formation

FR-68110 Illzach Lycée de mécanique automobile
Ettore Bugatti
De Septembre 1999 à Mars 2001 CAP/BEP Mécanique automobile

Loisirs et projets personnels

• Sport automobile
• Musculation
• Technologie / High Tech


Mes compétences :
one shot
vente à domicile
management
coaching
formation