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Maximilien DESCHAMPS

LE NEUBOURG

En résumé

Expériences commerciales de plus de 5 ans et titulaire d'un Bac +2 commerce.

Mes compétences :
Microsoft Office
Prospection commerciale
Communication
Techniques de vente

Entreprises

  • Maximo - Conseiller commercial

    2012 - maintenant •Etablir le plan de prospection et préparer la visite (sélection d'échantillons, ...)
    •Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement, ...)
    •Etablir avec un client les modalités de réalisation d'une commande
    •Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
    •Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction, ...)
    •Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe
  • Credit mutuel - Conseiller d'accueil

    Strasbourg 2011 - 2011 - Accueillir les clients et identifier leur demande (administration de comptes, achat/vente de titres, informations, ...)

    - Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille boursier et remettre les documents justificatifs
    Informer le client sur les services/produits (placements, assurance vie, ...) selon son niveau de salaire, son épargne et ses projets

    - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance et les assister

    - Classer les documents et produits (cartes bancaires, chéquiers, lettres recommandées, ...) et les délivrer après vérification de l'identité

    - Gestion des valeurs (caisse/automate/coffre)
  • Micromania - Vendeur

    Sophia Antipolis 2011 - 2012 - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services

    - Effectuer les opérations d'encaissement
    Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin

    - Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes

    - Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
  • Caisse d'Epargne Nord France Europe - Conseiller commercial

    Lille 2010 - 2011 _ Réaliser un bilan de la situation financière du client et effectuer des propositions commerciales

    - Proposer le service/produit financier adapté à la demande du client
    Arrêter avec le client les conditions des contrats (mensualités, taux de rapport, ...) selon les produits et services

    - Renseigner les formulaires de contractualisation, collecter et transmettre des pièces justificatives pour décision

    - Développer un portefeuille de clients/prospects

    - Gestion d'accueil
  • Maisons pierre - Conseiller commercial

    Vert-Saint-Denis 2010 - 2010
  • Credit agricole - Conseiller d'accueil

    Montrouge 2007 - 2009 Accueil, relation clientèle, actions de communication et de management en adéquation avec le cursus scolaire.

Formations

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