Commercial | Sofia, Bulgarie2005 - maintenantIdentification des clients - Contact - Vente proprement dite - Contact après - vente - Fidélisation ;
Suivi des clients/prospects, facturation et enregistrement des ventes
Gestion litiges Clients (commandes, livraison, impayés, qualité) ;
Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
Technic Gum Bulgarie SARL
- Ingénieur commercial
Commercial | Sofia, Bulgarie2002 - 2005Définition de la stratégie commerciale et marketing sur de nouvelles activités ;
Négociation et signature des contrats ;
Conseil sur les produits et les solutions les plus adaptés à la situation concrète ;
Organisation, préparation et participation aux salons spécialisés internationaux
Maison des Entreprises wallonnes
- Responsable commercial
Commercial | Sofia1999 - 2001Etude du marché local, prospection « from scratch »
Organiser des visites à des clients potentiels
Gestion journalière et budgétaire du bureau
Formations
IFAG (Institut de la Francophonie pour l’Administration et la Gestion) /Université de Nantes
Sofia1997 - 1999DESS (Certificat d’aptitude à l’administration des Entreprises)
Institut supérieur d’Architecture et de Génie civil
Sofia, Bulgarie1982 - 1988Diplôme d'ingénieur en génie rural