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Maya SOULEZ

Paris

En résumé

Chargée des projets d'analyse et d'amélioration de l'expérience des clients de l'offre digitale du PMU, ainsi que de l'introduction de la vision client dans l'étude et la mise en œuvre des fonctionnalités et produits sur cette offre.

Mes compétences :
Scrum Product Owner

Entreprises

  • PMU - Chef de projet UX

    Paris 2014 - maintenant Intégration de l'expérience client dans la création de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration du service existant :
    - mesure de l'effort et de la satisfaction des clients
    - priorisation des parcours optimisables
    - analyse ergonomique des parcours existants et des nouveaux parcours
    - test des parcours envisagés
    auprès des clients/prospects
    - mise en œuvre des optimisations à valeur, avec mesure du résultat

  • Soft Computing - Consultante e-business

    PARIS 2011 - 2014 Scrum Product Owner sur un projet d'amélioration du service de prise de pari Online, d'un grand acteur français du secteur.

  • AMUNDIS - Ingénieur d'étude

    2007 - 2011 • E-commerce - Produits éditoriaux dématérialisés : AMOA sur des projets d'évolution du service d'abonnement et de téléchargement de produits audio d'un grand distributeur

    • Solutions d'encodage et de streaming : analyse et développement de backoffice (PHP)

  • Radio France - Stage - Ingénieur multimédia

    Paris cedex 16 2007 - 2007 J'ai effectué mon stage de fin d'étude d'une durée de 6 mois au pôle Multimédia de Radio France, premier groupe radiophonique français (service publique).

    Radio France a fait du Web et des nouveaux supports de diffusion une activité à part entière dès janvier 1999 en créant la Direction des Produits nouveaux et du Multimédia (DPM), sur le modèle d’un département de Recherche et Développement. Ce service, et notamment le site Internet, permet de rassembler le groupe Radio France, l’ensemble de ses chaînes et des produits qu’il propose, autour d’une activité multimédia.

    L’équipe des développeurs de la DPM se trouve à l’intersection du contenu et de la technique, des médias et de la technologie, de la création et du développement. J’ai donc participé au travail de cette équipe dont le rôle est de permettre l’accessibilité de la production éditoriale de Radio France sur le Web de manière interactive, agréable, complète, efficace et adaptée à la demande.

  • CFMJ - Développement Web

    2006 - 2007 Le Centre Français des Musiques Juives dispose d'importants fonds culturels sur tous types de suppports (audio, vidéo, livre, partition, image)et travaille à la valorisation du patrimoine musical juif par plusieurs actions telles que des concerts et la mise à disposition de ses fonds.

    Le CFMJ souhaitait rendre sa bibliothèque accessible en ligne, sur son site. Dans cette bibliothèque numérique, le visiteur pourrait parcourir les fonds du CFMJ et accéder à la version numériques des documents.

    Ma mission a été la mise en place et la gestion de la base de données contenant les documents numérisés et la fiche détaillée de ceux-ci : gestion d'une base de données, développement du logiciel de saisie pour les administrateurs, moteur de recherche pour les visiteurs, mise en ligne de la bibliothèque numérique (sécurité, navigation, ...).

Formations

  • Université Marne La Vallee (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 2004 - 2007 Diplôme Ingénieur IMAC

    Image, Multimédia, Audiovisuel et Communication

  • Université Marne La Vallee (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 2002 - 2004 Deug Arts du spectacle

    Approche culturelle et technique de l'audiovisuel et du son : culture cinématographique et musicale, techniques audio (utilisation de protools) et vidéo.

  • Lycée Marcelin Berthelot

    Saint Maur Des Fosses 2002 - 2002 Baccalauréat Scientifique
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