Menu

Mbarak ALAOUI

Rabat

En résumé

Bonjour,
Passionnée par mon métier, je me positionne comme un Support technique au sein de la SNRT.
Mon parcours professionnel ma permit de développer mes compétences et d'approfondir mes connaissances dans le domaine informatique, réseaux et telecoms.

Mes compétences :
Informatique
Audiovisuel
IT services
Microsoft Office
Management

Entreprises

  • SNRT - Administrateur Système

    Rabat 2007 - maintenant Participation à l'élaboration de la certification ISO 9000.
    Participation à l'élaboration de la certification ISO 27001.
    Administrateur Système :
    Pilotage des infrastructures systèmes VMware et Windows.
    Déployer, installer et exploiter le système d'exploitation des serveurs (Windows Server 2003, 2008 et 2012, Linux :Centos, Redhat, Debian, Ubuntu…).
    Administrer des infrastructures virtuelles.
    Prendre en charge et traiter les incidents, les problèmes et les demandes de changements avec le respect des indicateurs de service.
    Maintenir en condition opérationnelle le SI de la Société.
    Participer à la mise en place du plan de continuité d’activité (PCA).
    Participer à la réversibilité, la transition, et le transfert de compétence.
    Rédiger des procédures techniques.
    Ouvrir et suivre des calls auprès des éditeurs de solution.
    Assurer le reporting sur son activité.
    Participer aux différents comités techniques et comités de pilotage
    Administration d'Antivirus Client-Serveur : Installation et mise à jour (GDATA et Kaspersky).
    Support technique aux utilisateurs :
    La résolution efficace des problèmes grâce à des aptitudes d'autonomie, de débrouillardise, avec un bon sens du service aux utilisateurs.
    Des capacités d'adaptation et d'auto apprentissage pour faire face aux situations nouvelles et répondre de façon optimale aux attentes des utilisateurs.
    Une connaissance étendue de l'environnement technique en administration des serveurs, topologie des réseaux et configuration du parc informatique.

    www.snrt.ma
  • ESGI Ecole des Sciences de Gestion et d’Informatique - Formateur Vacataire

    2007 - 2007 Formateur vacataire :
    Réseaux Informatiques.
    Maintenance de matériel informatique
  • Adrar Technologie - Responsable Technique

    2004 - 2007 Réparation hardware et software des ordinateurs.
    Installation et configuration des réseaux LAN et WLAN.
    Installation et configuration des réseaux téléphonique (Standard téléphonique PABX).
    Formateur (Maintenance des ordinateurs, Réseau Informatique et Bureautique)

Formations

  • Institut EFICA (Rabat)

    Rabat 2014 - maintenant CCNA V5

    Préparation à la certification (Cisco Certified Network Associate V5)
  • La Fédération Européenne Des Écoles À IMGIS (Rabat)

    Rabat 2012 - 2013 DEESIRS

    - Administration des systèmes d’exploitation Open sources et Microsoft
    - Administration des réseaux
    - Programmation Orientée Objet (POO)
    - Base de données relationnelles
  • CLC Rabat (Rabat)

    Rabat 2012 - maintenant Cours Allemand
  • The Fourth R (Rabat)

    Rabat 2011 - 2011 Administration linux
  • American Language Center ACL (Rabat)

    Rabat 2009 - 2009 English

    Rabat
  • Cisco Networking Academy CCNA (Rabat)

    Rabat 2008 - 2009 CCNA Certification

    En cour de préparation
  • Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Errachidia)

    Errachidia 2003 - 2005 Technicien en Informatique et Bureatique

    Informatique
  • Lycee IBN TAHIR (Errachidia)

    Errachidia 2000 - 2003 Baccalauréat Série Sciences Expérimentales