Mes compétences :
Maitrise du logiciel FOLS
Maîtrise du Pack Office
Entreprises
Hotel Mercure Nantes Centre Gare
- Commerciale, Chargée de clientèle séminaire
2016 - maintenantGarantir le bon déroulement des manifestations en assurant la vente et l’organisation ;
Gestion de la relation client du premier contact à la facturation ;
Développement du chiffre d’affaire lié aux séminaires.
Hotel Mercure Nantes Centre Gare
- Receptionniste
2016 - 2016Assurer l'accueil des clients durant leur séjour et veiller au bon déroulement de celui-ci;
Effectuer la facturation des prestations et l'encaissement des paiements;
Gérer la prise des réservations et organiser l’occupation des chambres;
Coordonner les relations entre les différents services.
Hôtel Best Western Villa Saint Antoine
- Assistante commerciale en alternance
2014 - 2015Développer les relations avec les partenaires
Rédiger des devis et encaisser des prestations
Accueillir et accompagner la clientèle groupe, séminaire et loisirs
Assurer le service en salle et au bar.
