Mes compétences :
Réactivité. Organisation
SAV
Support technique
Gestion de la relation client
Relationnel
Entreprises
EURALIS
- Assistante ADV RHF
LESCAR2014 - maintenant
K Line
- Opératrice de saisie
2014 - 2015
EURALIS
- Assitante SAV/Litiges
LESCAR2013 - maintenant
Geothermic System
- Assistante technique
2013 - 2013Réalisation des dossiers de réservation clients
Facturation des installations de géothermie et aérothermie
Gestion des feuilles d'heures
Géothermic System
- Assistante de Gestion/Responsable des contrats d'entretien
2013 - 2013Standard téléphonique, prise en charge des appels pour le SAV, planification des rendez-vous et des contrats d'entretien des pompes à chaleur. Gestion de plannings des techniciens. Prospection téléphonique Devis, commandes et facturation clients. Rapport et statistiques de ventes des contrats d'entretien. Classement, archivages, numérisations des documents commerciaux.
GROUPE PONROY SANTÉ
- CHARGÉE DE CLIENTELE
Boufféré2011 - 2012CREATION DE BOOK PRODUITS, MAILINGS CLIENTS MAGASINS DIETETIQUES, SUPPORT AUX COMMERCIAUX : STATISTIQUES DE VENTES.
MEDIAPA
- RESPONSABLE DE CAISSE/VENDEUSE
2007 - 2011CHARGEE DES VITRINES DE LA BOUTIQUE, VENTE DE TOUS LES ARTICLES, CONSEILS CLIENTS, ENCAISSEMENTS
