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Mehdi DELARUE

  • Crédit Du Nord
  • Conseiller clientèle de professionnels

Laon

En résumé

À la suite de mes études (M2 en management de projet E-Business) j'ai créé deux sites internet. Le premier orienté dans le divertissement (jeu de résolution d'enquêtes criminelles) et le second dans le développement des circuits courts (site de petites annonces spécialisées dans l'alimentaire). À travers ces expériences j'ai découvert et appris énormément, que ce soit au travers de la création/développement/gestion d'entreprise ou de mon activité de gestion de projet.
J'ai eu plusieurs casquettes durant la réalisation de mes sites, il a donc fallu que je m'organise pour optimiser mon travail. En effet, je me suis occupé de:
- Réalisation d'arborescence.
- Réalisation de zoning / cahier des charges.
- Réalisation de spécifications fonctionnelles (via axure...).
- Gestion de réalisation de maquettes.
- Gestion d'intégration et de développement de site web.
- SEO (définition d'URL, de balises etc...).
- Réalisation de matrice de contenus (textes qui apparaissent dans le site).
- Réalisation de plan de taggage.
- Recette/ Réalisation de cahier de recette.
- Réalisation et rédaction de newsletter.
- ...


Après m'être occupé de mes enfants et après une recherche d'emploi qui s'est avérée infructueuse, j'ai décidé de m'orienter vers le métier de conseiller clientèle de professionnels dans le domaine bancaire. Je cherchais à affirmer mes compétences commerciales déjà présentes et à intégrer le monde de la banque afin de travailler dans le financement de projets innovants à moyen terme.
Aujourd'hui j'ai terminé ma formation de deux ans en alternance au sein du Crédit Du Nord. Pour la partie universitaire j'ai été formé à l'Université de Picardie Jules Verne, ainsi que par l'école supérieure de la banque (CFPB). J'ai obtenu à ce titre mon Master 2 (Monnaie, Banque ,Assurance, Finance) en étant formé en Master 1 sur le marché des particuliers patrimoniaux, puis en Master 2 sur le marché des professionnels. J'ai également obtenu les certifications CFPB pour ces deux marchés,

Entreprises

  • Crédit Du Nord - Conseiller clientèle de professionnels

    Commercial | Laon (02000) 2019 - 2020 Accompagner et conseiller notre clientèle de professionnels dans le développement de leurs business.
    - Analyse Financière.
    - Financement (prêts, crédit bail).
    - Conquête via phoning.
    - Disponibilité et Réactivité dans l'accompagnement de nos clients.
    - Proposition de notre offre d'assurance.
  • Crédit Du Nord - Alternant Conseiller de clientèle Privée

    Commercial | Laon (02000) 2018 - 2019 - Conseil (placement, succession, assurances).
    - Crédit à la consommation et immobilier.
    - Phoning (MRA/MRH, TLS, assurances décès, PJ...)
    - RDV client.
    - Gestion de la caisse.
    - Accueil.
    - Remédiation.
  • Crédit Du Nord - Assistant commercial

    Commercial | Saint-Quentin (02100) 2018 - 2018 Accueil des clients (physique et téléphonique)
    Gestion de la caisse
    Opérations sur leurs comptes (virements, oppositions, retraits, dépôts etc...)
    Création de dossier administratif client en physique et digital (numérisation)
    Classement de dossiers
    Gestion du courrier entrant et sortant
    Prise de RDV
    Création de lettres types (Opposition chèque, Changement d'adresse...)
    Relances clients
    Réception/Classement cartes bancaires et chéquiers
    Appel téléphonique pour proposer nos différentes offres d'assurances + CB.
  • Delarue Mehdi - Chef d'entreprise

    2011 - 2015 En 2011 j'ai créé le jeu en ligne "www.jeu-enquete.fr". Il s'agit d'un site de résolution d'enquêtes criminelles en ligne. Le joueur incarne un inspecteur et doit résoudre différents types d'enquêtes (Meurtre, Enlèvement, Prise d’otages) en faisant les bons choix.

    Fin 2013 je lance le site de petites annonces "www.labonnerecolte.fr" (Site en cours de construction). Il s'agit d'un site de petites annonces, spécialisé dans l'alimentaire (fruits, légumes, plats cuisinés, viandes etc...).

    Nous pouvons dire que ces deux créations sont novatrices puisque Jeu-enquete.fr est le tout premier jeu en ligne à mettre en avant le système de choix directeurs au cœur de ses histoires. Ce système permet d'adapter l'histoire en fonction des choix du joueur. Le système de choix a été utilisé dans plusieurs jeux l'année suivante notamment dans le jeu : L.A Noir.
    Labonnerecolte.fr est quant à lui le premier site de petites annonces, spécialisé dans l'alimentaire.

    Missions :
    Étant étudiant au moment de la création de ces sites internet le but était de maximiser le budget pour :
    - Créer les sites et offrir un contenu de qualité.
    - Être autonome et ne pas dépendre du webmaster une fois le site fini.
    - Créer et gérer une E-Organisation.

    La création et la gestion des 2 sites internet m'a permis d'obtenir une expérience dans tous les domaines, puisque tout été à faire :
    - Création, optimisation et gestion d'un projet web (budget, dead line).
    - Management : entre 5 et 10 personnes.
    - Recherche de prestataires et Négociations.
    - Gestion de budget et de planning.
    - Conception et réalisation de plateforme web.
    - Déploiement d’opérations de communication off et online.
    - Gestion de projets SEM.
    - Gestion de sites internet (Back Office et Front Office)
    - Community Management.
    - Gestion de la relation client : E-CR

    En ce qui concerne Jeu-enquete.fr, j'ai gagné en expérience dans le jeu en ligne et différents domaines :
    - Analyse des pratiques de jeu.
    - Analyse de la cible.
    - Réalisation du Game Design Document.
    - Définition et réalisation du gameplay.
    - Définition et réalisation des environnements et règles du jeu.
    - Création de scénarios originaux (enquêtes criminelles).
  • Tjebok Health Care (Pays-Bas) - Chef de projet marketing international

    2009 - 2009 Mr Dirk De Roos fondateur de Tjebok Health Care, a créé un produit d'hygiène corporelle à bas coût pour les pays en voie de développement, qui n'utilisent pas de papier hygiénique.

    Ma mission été de faire une étude comparative entre plusieurs pays d'Asie du Sud (Inde, Vietnam...) pouvant bénéficier de son produit. L'étude a porté sur :
    - La chaîne logistique.
    - Une étude comportementale locale.
    - Une étude de marché comparative.
    - Les incoterms.
    - Détermination du prix.
    - Veille concurrentielle.
    - Plan d'exportation.
    - Plan marketing.

    L'objectif été de trouver le ou les pays les plus à même d'utiliser ce produit, tout en garantissant une marge pour l'entreprise.

Formations

  • CFPB

    Lille (59000) 2020 - 2020 Obtention de la certification AMF via le CFPB à Lille.
  • Université De Picardie Jules Verne (UPJV)

    Amiens (80000) 2018 - 2020 Master 2 MBFA (monnaie, banque, finance, assurance) Conseiller clientèle de professionnels.
  • Université De Picardie - Jules Verne

    Amiens 2009 - 2011 Master 1 et 2 Mone (Management des Organisations de la Net Economie)

    Mention Assez Bien
  • HEAO - Hogeschool Alkmaar (Alkmaar)

    Alkmaar 2009 - 2009 Ecole de commerce Hollandaise

    Semestre aux Pays-Bas grâce au programme d'échange Erasmus.
    Parcours : International Business and Management Studies.
  • Université De Picardie - Jules Verne

    Amiens 2006 - 2009 Licence en Economie et Gestion parcours Economie Internationale

    Mention Bien
  • Lycée Robert De Luzarches

    Amiens 2005 - 2006 Economique et Social

    Mention Bien

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